才会这样做美容院买单顾客(员工顾客项目都是思考力)

文 / 汪东图 / 东方IC今天我们分享美容院的一种营销方式，我们把它称为分享式营销，它不搞低价活动启动，也不搞打鸡血大PK，但却让一个新项目启动得更加漂亮，业绩更加优秀，顾客认同度更高
那么，什么叫分享式营销呢？其实就是通过你的真实分享，来取得顾客信任的一种形式
它注重的是员工对项目的使用感受，主张要卖好产品，必须员工自己先使用产品
它认为，一个员工都不认可的项目，员工怎么可能把它卖好？分享式营销具体的步骤是：首先，在一个项目引进时，不是一培训启动就开卖
是要先把员工当做第一批顾客来对待的
项目进场先是对员工做专业培训，然后全体员工秒杀项目，成为项目在该店的首批顾客
这还不算，这个使用期至少在一个月以上，也就是说厂家想在我家推广项目，对不起，我们员工自己用一个月再说
然后，在这一个月的时间里，店里会每天每周召开员工项目使用分享会，让每个员工分享自己的产品使用感受
这个过程，一方面是搜集员工使用案例的过程，一方面是在提高员工的开口能力，分享能力，提高员工对产品的专业度、熟悉度、讲解能力
我们大家都知道，通常，员工卖不好一个产品有以下两个问题：1、不敢说
对产品不信任，怕顾客买了不好用
一个美容师从业两年以上，就不知道经历过多少培训和项目启动
很多厂家来培训，都夸大自己的项目功效，有些都被那些培训的说成神药了
哪个美容师不因为项目伤过客？哪个顾问没因为这个被顾客骂过？常年被这样的事困扰，很多员工变得不敢讲
对超出她认知的一些东西，变得小心翼翼
她会想，真的有那么好吗？沟通起来就没底气，有一句话叫“服务的时候是跪着的，销售的时候是站着的”，没底气的员工是“服务的时候是跪着的，销售的时候是趴着的”
2、不会说
很多员工每一次的培训都是听别人的案例，自己一点感受都没有，所有的分享也都是来自于老师培训时的那点话术，员工说起来没感觉，说的干巴巴的，甚至有员工只会背话术，顾客一听就知道，在背东西呢
分享式营销很好的解决了这一问题
员工不是卖产品的，她是分享者，她在分享自己的使用感受，分享同事的使用感受，她所分享的，都是自己亲身感受或者亲眼所见的，所以她敢说，我在这家连锁店见过以前不吭气的美容师跟顾客敢开口了，而且讲得很自然，一点不胆怯，特别有底气
思考力咨询也见过以前不会讲的员工，分享起来头头是道，顾客也听得很投入
为什么，因为一个人由心而发的去分享感受时，那种气场都是不一样的，会把聆听者带入情境
人家会愿意听
而且，顾客在聆听过程中每提一个问题，员工都能马上对话，这是一种真情实感
这种交流，顾客也觉得真实，可信
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