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店长做些什么美容店工作(店长员工美容师顾客美容店)

分类:美容手法 32
美容店长的日常工作,更多的是以制定计划,统筹为主,到了这一阶段,很少的会参与到具体的执行工作,更多的是为门店服务,提升门店员工的积极性为主
作为美容店店长,应该做些什么工作呢?晨会绝对是振奋员工士气、树立员工目标、分析当日业绩最好的时间啊
在这个时间内,店长们要切记不以批评
而是以制定目标的为准则,比如说询问员工们,今天目标是接待多少名顾客、准备在今天向顾客推荐那些项目
如果遇到一些不适合做推销的顾客,你又准备运用哪些服务特色打动顾客
你的顾客之中,又合适可以帮助你拓客的忠实顾客吗?这些问题,不仅需要每一位员工来完成,而且还要对员工进行协助和监督
制定工作标准美容店中的服务标准是老板在开店之初就已经制定要的准则,但是身为一名店长的你,管理中还有有一套自己的模式
每天都是新的一天,对于自己的要求也要有更高的标准
对于管理美容店,也同样是希望每天能够有更高的业绩
所以在日常的工作中,还要留心观察每日员工中有哪些做得不到位的地方
比如说接待时出现一些小瑕疵,送客不够标准、服务流程把握不够准确等
根据自己每天观察的情况,第二天要对服务过程不达标的员工进行相应的培训
鼓舞士气店长要看到员工日常工作中的不足,同时也要看到他们的优点
将员工的优点全部放在院子中,记住她们的所长
员工们需要店长的鼓舞,这样才能够正确地引导他们
一名优秀的美容店店长要用自己的激情、敬业、自信等精神来引导顾客们
用自己的激情,带领员工们的技巧
工作中善于观察美容师们的不满和落,保证美容店内能够有一个愉快开心的团队氛围
盯床什么叫盯床? 就是观察美容师们日常服务流程有没有问题
美容师们什么时候说什么话
尤其是对新顾客,一定要交给有经验的美容师接待
也要避免美容师在工作中,看重销售而忽略服务
优秀的店长往往都会时不时地旁听美容师和顾客的对话,引导美容师和顾客的对接
我是Nami,关注我,分享更多美容知识~
店长做些什么美容店工作(店长员工美容师顾客美容店)
(图片来自网络侵删)

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