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疫情方案(老客户疫情客户方案也会)

分类:护肤产品 35
大家好,今天给大家分享一个美容养生会所的实操案例
今年由于特殊情况的原因,各行各业都受到了很很大的一个挑战
那么我有一位学员,他当时找到了我,他跟我说他想通过一场活动来拓展更多的新客
通过跟他的交流,我了解到他之前是累积了400多位老客户,我只教了他一招,从5月份到6月份不到两个月的时间,他就轻松获得了500多个新客
到底是什么样的一招呢?他用的是主副卡病毒是裂变传播方式
那么第一步通知老客户有优惠活动,通知这400多位老客户,我们会所正推出一项优惠活动,一个500元的套餐现在只需要300元,后来的结果是这400多位老客户中有133位响应了,这个效果已经非常不错了
第二步,给来充值的老客户,每人发5张副卡,叫VIP友情卡,新客户持VIP有金卡过来,可以3折享受一次超值的养生,抗衰美颜服务
发卡时告诉老客户,你把这5张VIP友情卡送给你亲朋好友中那些注重养生美颜的朋友,只要这5位朋友都持这张卡过来体验,你今天充值了这300元,就立即还给你,你拿走300元现金也行,直接在这里消费也行
这一招能保证老客户认真的去挑选新客户,不会随便的送出这张卡,这样就保证了新客户的质量
就这个动作便轻松的把133位铁杆老客户发动起来了,通过他们给自己注重养生,抗衰美颜的朋友赠送VIP亲情卡,不到两个月的时间吸引了500多位新客进店体验
活动规则是赠送的这5张卡,要新客户全部进店体验了,才能返还到300元
老客户就会主动的对新客户做些推动工作,也会主动的塑造我们美容养生会所的品牌形象和价值,保障新客的进店率
不过也不能保证接到卡的新朋友100%都会进店来,所以300元现金不一定会全部返还,就算返还很多老客户也会选择直接进行消费
因此吸引一个新客进店的成本实际上不会太高
由于是老客户转介绍,又有利益捆绑,新客户对我们的信任指数会非常高,后续成交升级服务也会变得简单许多
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疫情方案(老客户疫情客户方案也会)
(图片来自网络侵删)

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