致力分享最实用的营销策划案例，希望对你的生意有所启发，对你的经商思维有所帮助!客源对于美容院而言，就是业绩的保障，更是其不断向前发展的原动力然而，近几年来， 拓客问题成为不少美容院经营者心中之痛， 尤其是新开的美容院， 美容院想要做好拓客， 拓 客话术的重要性是不言而喻的， 美容院拓客话术就像临门一脚， 是直接决定顾客是否消费的 重要一环下面是经常遇到的客户回答： 1：我很忙，没时间 2：就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办 ? 3：今天没带钱，以后再说吧 4：我家里还有别的产品，用完再说吧 5：我用过好多这样的产品了，但都没有效果 6：我准备买衣服没打算买化妆品 7：我要跟老公商量一下 8：你说的太好了，不过我还要考虑一下 9：美容都是骗人的，就是让人掏钱的 10：我年纪大了，不用做了 11：我在别的美容院做着呢，有其它卡 其实美容院拓客也是一门艺术， 不仅要让顾客掏腰包， 而且还要让她们觉得这钱花的值， 花的有意义下面，根据以上 11 个经常遇到的问题，为大家带来拓客话术实例分析： 情景 1：我很忙，没时间 对应话术：我比较喜欢大忙人，她们都是很有能力的，是我的榜样姐 ! 一看你就是每天操劳不注意保养的， 现在如果不注意肌肤的保养， 一心做事业， 将来在这上面可能花很多时间另外作息、饮食不规律，会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时保养，挣再多的钱也换不回青春女强人也要注重保养不是， 如果你同意，我会合理安排你的时间，通过预 约，让你花最少的时间来护理你的皮肤，好吗 ? 情景 2：就算我办张卡，可是每天抽不出时间来护理怎么办 ? 对应话术： 我们不是让你天天来，一月抽出二到四次就可以了，并且时间由你安排，办了卡以后你就有你自己的御用美容师， 她唯一的工作就是提醒你按时来做美容， 定期给你的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候你不来她都要叫你来呢 !(口气要坚定，不能用中性语言 )，再说时间就想海绵里的水只要你挤它就会有，为了美丽，你再忙也可以挤出点时间啊 情景 3：今天没带钱，以后再说吧 对应话术： 带不带钱没关系， 我只是告诉你今天是我们的优惠日， 全国统一的促销活动， 另外还赠送你美容卡， 介绍产品只是我们的一项工作， 我只是给你一点建议， 反正过了这村就没这个店了你可以先缴定金，如果你有卡可以到附近的银行去取，我们也可以去你家 参加今天的优惠活动， 你能省 XX钱，放在银行能有这么多利息吗 ?反正你一定会做美容， 就应该行动，我知道，这点钱对你来说不算什么 情景 4：我家里还有别的产品，用完再说吧 对应话术： 现在谁家里没有几套化妆品， 就想那个女人没有几套衣服一样， 在说家里的产品什么时候都可以用， 我们的产品和你家的产品不会有冲突的， 美容院做完护理再用居家产品能产生双倍的作用，起到 1 加 1 大于 2 的效果，就像打针和吃药结合一样姐 !我还想提醒你一下，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放到冰箱保存， 这样里面活性成分会流失，另外也会滋生细菌，姐 !如果是那样的话，千万不要把不好的东西往脸上抹哟 情景 5：我用过好多这样的产品了，但都没有效果 对应话术：姐 !你的产品只是随意用了几下，护理也不坚持做，这是不科学也不合理的吃药咨病也有个过程，不坚持不间断，才能药到病除，那样治标不治本，这是一个普通规律和科学常识，是不以人意志为转移的姐 !你只有坚持才能出效果，坚持才能出奇迹，而我们用的是 XX产品，内调外养，效果一定让你惊讶，而且三个月可以根出你的缺陷，如果没有效果我们就不可能做售后服务，你说呢 ? 情景 6：我准备买衣服没打算买化妆品 对应话术：姐 !衣服再漂亮，脏了旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能换的，它是你最亲近的 !谁不愿意皮肤紧致，有弹性，白里透红， 青春永驻呢 ?脸和皮肤是我们的一张名片，是青春活力最好的见证，是女人最大的资本，让自己价值最大化，这是最好的投资 情景 7：我要跟老公商量一下 对应话术：姐 !做美容是我们女人自己的事，喝啤酒看足球才是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么都了解透， 就会产生审美疲劳 如果有一天，你把自己弄得美美的， 给老公一个惊喜， 他一定会非常喜欢的，这样的女人才最有智慧其实这件事你不需要跟你老公商量的，他一定会支持你的 ! 情景 8：你说的太好了，不过我还要考虑一下 对应话术：姐 !看来你还认同我们给你的护肤方案，考虑一下也很正常，但是考虑一定有结果，很多因为考虑过多，就让机会白白溜走， 人生也是如此， 我们只有边做边考虑才是一种正确的方式这绝对是一次机会，只限今天， 你千万别错过， 有时我们女人消费还需要一点点勇气但女人更相信感觉，找对感觉， 才能找到女人的方向，你就放心把这张脸交给我吧 !给我一个信任，还你一个美丽 ! 情景 9：美容都是骗人的，就是让人掏钱的 对应话术： 不知道你有没有做过美容 ?也不知道你对美容的理解， 美容是一种美化修饰，是一种生活品位姐 !你说为什么要化妆 ?我觉得化妆是一种礼仪，对同事朋友的一种尊重 同样， 你可以接受煤体的报道， 但你要知道这些新闻喜欢夸大事实真相，甚至凭空捏造，无 中生有，如北京纸包子事件这个假新闻， 看新闻要有自己的观点， 不要被人左右， 最简单的 事情，香港哪个明星不美容，很多还出书，美容大王的书全国最畅销，姐 ! 就像饿了要吃东 西，汽车需要保养，皮肤也需要营养，美容是现代人的一种需要 情景 10：我年纪大了，不用做了 对应话术：姐 !你还这么年轻，精力这么好，以后见到别人千万别说自己老，不是有个广告上讲， 三十年龄， 六十岁心脏， 只要心理年轻， 人人永远年轻， 美容无国界， 不分年龄，再说你一辈子为儿女操心， 以前没有条件， 现在正好补回来 我们为你选择的正是抗衰老的产品和项目，让你更年轻 情景 11：我在别的美容院做着呢，有其它卡 对应话术：姐 !做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还的讲品质，你说是吗 ?在说做美容也需要升级换代，我们可以尝试新项目，新产品， 如果你感觉其它地方不满意， 我希望你给我们一次机会， 也许我们是适合你的美容院， 体验感受一下从上面 11 个情景中可以看出，一个好的美容师对顾客说的每一句话都要站在她的立场上，让她放下戒心，打消她们的顾虑、不满或者怀疑好的拓客话术可以扭转乾坤，反败为胜，让顾客乖乖听你的话end如果觉得文章有帮助，欢迎分享给你的朋友或同事，也许能帮到他们关注我的头条号，每天学习最新商业知识，现在通过私信功能发送“美容院方案”五个字，即可免费领取425套美容行业方案(包括店面选择、员工管理、员工培训，话术培训、活动策划、会员管理等)
领取方式：1.首先请在评论区留下您对本文的评论 （精品资源一个评论一个名额领取
）2.右上角点击【关注】，关注实体店活动方案
3.私信发送 美容院方案 5个字
