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规划设计品牌定位品牌整形医院(品牌顾客心智品牌定位企业)

分类:美容百科 42
品牌才是一个企业的核心竞争力,品牌能够帮助企业构建深厚的护城河
医美设计品项是为了解决顾客的需求,医美设计和塑造品牌是为了占有顾客的心智资源
如何占有顾客的心智资源,我们需要对医美企业进行品牌定位
所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌
这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位
任何一个成功的品牌都必须有一个定位,即占有一个心智资源,任何一项经营活动都是为了协助品牌去建立加强和巩固这个定位,以此影响顾客的购买决定
一个医美企业如何构建品牌呢?品牌名称、品牌定位、品牌符号、品牌广告语是四大关键
品牌命名是品牌战略中最重要的决策
因为竞争是在顾客心智中展开的,好的名称才容易进入心智,从这个意义上说,名字就是生产力
首先,我们今天来说说医美的品牌名称
首先跟美有关的医美品牌有华美、韩美、悦美、伊尔美、伊莱美等,美的有点泛滥了,这个“美”字就不适合再用了
品牌名称按照华与华的理论,应该借势,寻找广大受众大脑里被广泛记忆和认知的事物
1、向美女借势中国古代美女有西施、赵飞燕、杨玉环等,西施整形应该是一个好名字
2、向动物借势丹顶鹤、孔雀是动物界里美的象征,所以丹顶鹤整形、孔雀美整形也是不错的名字,容易让人记住,也容易让人有美好的联想
3、向语言借势一生一世是爱情和婚姻里的高频词汇,通俗易懂,这个可以用,一生一世整形绝对可以,自然美整形当然也是不错的名字
4、对比反差宇宙中有个普遍规律就是矛盾律,反差越大,越容易被记住
俏十岁、住青春当然算是既有反差又跟医美建立关联度的好名字了
我们要围绕这个品牌定位去配置资源,来支撑我们的品牌定位
比如沃尔沃汽车的定位是安全,它的很多企业活动都是指向“安全”定位的,它说防侧撞钢板是它发明的,一次成型的整架钢铸是它发明的,还有很多像白天的亮灯是它发明的,车上免提电话也是它发明的
我们有了“俏十岁”、“住青春”的品牌名字,品牌定位当然就是抗衰和美丽
接下来,我们也要围绕你的定位来配置资源,支撑你的品牌定位
1、包装企业主打抗衰和美丽,我们要有相应的科室,比如美容外科、皮肤管理科是否健全?你的硬件设备有哪些?如超声刀、热码吉、皮秒等还有企业成立时间、经营规模、获得荣誉等2、包装文化企业文化能够凝聚团队心愿,鼓舞团队士气,彰显加强品牌定位
企业文化不是规划高高在上的使命、愿景、价值观就完事了
只有融入日常工作中的价值观才能构成真正意义上的企业文化
我们要让我们的顾客比同龄人年轻十岁,我们追求的就是高品质医美
举例,你的玻尿酸是不是就应该选择最好的进口品牌,你的热码吉就不能用仿冒的仪器
你的企业制度上就要对员工的行为做要求
3、包装医生医生的包装主要有以下要素:学历:毕业哪个知名医学院,如武汉同济医科大学从业时间:10年、20年以上就是一个值钱的时间经历
级别:在中国,医生按职称分类,一般分为住院医师、主治医师、副主任医师、主任医师四个级别,公立医院体系内,正常升到副主任/主任级别一般都得40-50岁
整形主任、副主任医师,全国也就几百人
头衔和荣誉:如中华医学会会员中华医学会整形外科分会面部年轻化组委员国际名医馆专家成员美国BOTOX指定注射医师等擅长:比如肋骨鼻难度较大,能做好这个手术就比较厉害
4、包装项目项目包装一要定位人群,二要定位需求,三要设计升单转化流程
比如35—45岁女性,是一个10年的衰老周期
抗衰套餐是她们的刚需,项目名称可以叫“瓷肌美颜”,肉毒素除皱、注射玻尿酸、热码吉、超声刀、线雕、自体脂肪填充等就是支撑项目解决问题的产品
除皱可以作为引流鱼饵产品,热码吉可以让顾客有六种效果表现,提、拉、紧、嫩、细、白,超声刀可以解决松弛问题,线雕解决重度松弛、下垂,自体脂肪填充解决凹陷
在引流获客可以使用“不是大优惠,怎敢惊动你,全城征集200名除皱爱美女性”文案,拓来的顾客做完除皱后,根据顾客现状进行升单和转化
这些项目,顾客往往每年需要持续做,就可以设计1年卡、3年卡、5年卡来锁定顾客的周期消费
5、包装案例包装案例就是在构建信任状,目的是解除顾客抗拒,更快更轻松成交顾客
包装案例首先要考虑的是寻找同城KOL意见领袖,比如电视台主持人,短视频网红,女企业家,知名女教师等,这些案例具有区域影响力,能够让顾客在内心里默默认可你,让你的成交像滑梯一样顺畅
6、包装服务服务在细节,举个例子,如果是VIP顾客,服务等待时为她倒一杯咖啡,和倒一杯白开水的感受就不一样
我们应当向海底捞学习,有的整形医院设置美甲服务,顾客在等待过程中可以免费享受美甲服务等
规划设计品牌定位品牌整形医院(品牌顾客心智品牌定位企业)
(图片来自网络侵删)

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