干货必经之路美容院顾问(店长顾客美容师咨询顾问顾问)

顾问做为连锁门店中层管理者，角色定位非常重要，上承店长/经理，下启美容院/顾客，做为一名出色的顾问不仅要管理好自己组内的顾客还要管理好自己组内的员工
今天分享一个如何管理顾客，帮助员工，协助店长三个方面的关键问题；一、 你将如何经营好你的50个会员1、 做好顾客的年度规划（包含消费频次、消费金额、以及消耗计划）2、 做好顾客的顾客客情维护计划以及个性化服务的细节3、 做好顾客项目管理以及相对应话术制定4、 做好会员的反预约以及相对应美容师的安排二、 你如何帮助你的美容师成长1、 美容师培训需求调研2、 确定全年美容师的成长培训计划3、 除全年成长计划外以三点进行重点培训：1、销售要点培训（①、当下顾客的心理分析、②、销售案例分享、③、如何正确销售）2、如何打造团队销售冠军（①、话术为王、②、配合为王）3、优秀美容师正确的销售心态（①、建立正确的销售心态、②、团队对销售的兴趣培养）三、 怎么协助店长管理好店面1、 协助店长做好店院顾客的全程服务的跟踪2、 协助店长做好新老顾客的咨询3、 协助店长做好本组会员的销售以及消耗4、 协助店长做好本组美容师的管理 5、 协助店长做好目标的具体落实如觉得有用给个关注，也可以关注欧阳老师抖音号ouyang68997里面都是企业管理类经典课程；