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全球香港倒数平均指数(香港全球指数倒数顾客)

分类:美容生活 24
微笑微笑指数微笑指数(英文名称:TheSmiling Index):是利用神秘顾客对各行各业的微笑次数进行统计,以得出一个指数;指数越高表明服务水平越高
香港的微笑指数调查从2010年开始由中国香港地区MSPA注册会员服务通有限公司受香港神秘顾客服务协会委托进行调查统计,微笑报告旨在鼓励企业员工多微笑,提高全球服务业的水平,增强全民的微笑意识,令世界更加和谐
环球时报综合报道 神秘顾客服务协会12日公布最新“全球微笑指数”
在满分100分中,香港得66分,比去年57分增加了9分
虽然“港人笑得多了”,但排名第25的成绩仍然需要提高
据香港星岛日报网12日报道,《全球微笑报告》由神秘顾客协会编制,评估世界各地的各个行业前线员工对顾客微笑程度
协会去年派出2000多名神秘顾客,对香港多个行业进行超过3万次到访和评分
今年微笑指数评比了全球29个国家和地区的服务情况,排在前三位的依次是英国、希腊和波多黎各,香港倒数第五,比全球平均82分低16分
香港东方日报网称,在“全球招呼语指数”评比中,香港获得67分,仅高于澳门及摩洛哥
至于行业方面,香港电信业得分最高,获79分;运输及交通服务业最低,仅23分
神秘顾客协会主席黄兆良认为,香港得分提升主要是由于雇主开始重视增加微笑培训让员工心情愉悦,但全球排名仍不理想
微笑面对生活最好的服务就是微笑,现在很多的服务类企业比较重视微笑培训,微笑可能是你给陌生人最好的名片
多微笑还可以心情愉悦
微笑可以增强人的记忆力
根据科学家研究表明,一个喜欢微笑的人,头脑因子比较活跃,容易接受外界信息,有助于提高记忆力
微笑可以减压 当你感到压力,你该抽出时间装个微笑
这样压力就应该会减少,那么你的工作就可以做得更好
微笑可以美容,让你看起来更年轻 肌肉群通过微笑可以达到修整容颜的效果,能让人们看上去更年轻
.微笑让你保持积极 当我们微笑的时候,我们的身体向我们传输的信息是“生活是美好的
”微笑让消极、压力和恐惧都离我们远去
全球香港倒数平均指数(香港全球指数倒数顾客)
(图片来自网络侵删)

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