眼镜店隐形眼镜助力Toppop(隐形眼镜门店眼镜店这一助力)

在这个快速变化的商业时代，从线下零售，到收货周期3~5天的传统电商，再到次日可达的同城/社区团购，当前，以小时为单位的“即时零售”正在崛起
借助手机应用，像点外卖一般选择最近的店铺下单付款购买需要的商品，至多一小时后送货到手，这样“万物皆可外卖”的消费方式兴起于近几年，并迅速受到了青睐，这种高确定性的购物体验正在成为一种全新的生活方式
如果说直播带货是一种冲动消费，那么即时零售则是迅速满足明确需求：前者对应着更长的周期，较高的退款、退货率；后者则是有更明确的消费需求，退货退款率极低
通过即时零售满足各类场景下的需求，正在逐渐成为生活的新常态
前端消费者的变化，倒逼着零售企业也加入这场变革之中
根据商务部发布的《即时零售行业研究报告（2023）》显示，即时零售过去几年一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元
预计2025年，即时零售市场规模将达到2022年的3倍
隐形眼镜品类的即时零售先行者在眼镜行业，已有人凭借前瞻性的商业洞察力和对零售的深刻理解，成功地将其应用于隐形眼镜品类的销售，并获得了亮眼的业绩表现
只要你身处国内三线及以上的主要城市，打开手机里的外卖或电商应用搜索隐形眼镜，占据小时达/闪购入口第一、二位的商家，大概率都是Toppop隐形眼镜
这个在几年前还默默无闻的品牌已成为细分赛道里最大的黑马，年销售额近1亿元
日前，本刊对美悦瞳网络科技有限公司总经理魏兴超进行了个人专访，以了解Toppop隐形眼镜崛起背后的逻辑和布局
美悦瞳网络科技有限公司总经理 魏兴超美悦瞳创始人魏兴超是一位年轻的“非典型”老板，言行举止之间，他更像是一位激情洋溢的互联网企业家——不惧分享，将自己的理念和想法和盘托出
从他的叙述之中，我们得知了这家年轻的公司能够在效率为先、弱肉强食的即时零售领域脱颖而出的原因，也了解他打算如何用业已建立的平台和模式，去帮助更广大的眼镜零售店进军即时零售的愿景
走通隐形眼镜即时零售的商业模式隐形眼镜的产品属性使其适合“点外卖”的购买形式，高频次、持续的复用需求则为商家带来了足够大的业务量
而对于消费者来说，隐形眼镜是一个拥有的时候存在感不强，没有的时候却十万火急的产品
不论是消费者存货用完、临时外出、行程有变等需要购买隐形眼镜应急的场景，还是种草了新的花色、图案，想要尝鲜，都让他们对极短的送达时间感知非常明显
再加上亲民的价格和合理的选品，消费者迅速接受了这种新奇的购物模式
广泛布仓、人货匹配、高效运营——即时零售的核心竞争力“万物皆可外卖”的理念简单，实现却不易
其商业模式的核心在于“近场”购物体验——这其中，门店设置、物流干线、响应时间、货品设置，每一项都充满挑战
首当其冲的就是库存的压力，美悦瞳在丹阳部署了总面积超2000平方米的总仓，与各地的门店动态链接
每个门店备货种类、库存预警、补货节点，则依托于位于杭州的IT中心给出指令
门店的每一单业务，都能在IT中心的系统中实时体现
位于厦门和杭州的美悦瞳运营中心，则会根据不同地区的销售偏好、当季流行、库存情况，进行货品的个性化分配
这一套“运营—IT—总仓—门店—专卖店”的系统，共同实现了Toppop隐形眼镜专卖店的高效流转，以及优于友商的购物体验
杭州运营中心丹阳总仓如何帮助广大眼镜店做好即时零售的生意？下一步，魏兴超瞄准了更广阔的市场，要将这一模式扩展到更多城市，帮助更多中小眼镜零售店做好即时零售的生意
眼镜店可以与美悦瞳合作，加入系统之中，以Toppop隐形眼镜的名字开展业务
美悦瞳科技可以为加盟客户提供，包括供应链管理、产品上新、运营活动等全面支持，门店要做的只是接单、联系骑手安排下单，和后台回复消费者咨询的工作
对于当前的门店来说，隐形眼镜已经逐渐丧失了作为引流产品的优势，线下门店的价格难以与电商抗衡，隐形眼镜尤其是彩色隐形眼镜的SKU众多，大量备货又面临仓储和周转的压力，因此目前许多眼镜店只备少量常见款产品，或者直接放弃销售隐形眼镜
而借助美悦瞳的体系，门店首先可以解决拿货价过高的问题，凭借公司体量获得更低价、更齐全的产品体系；其次以Toppop之名入驻各外卖和电商平台之后，门店的顾客群体将从过去的自然进店人数，变为周边5公里乃至10公里的戴镜人群，大大增加销售范围，公司提供的区域保护政策，保证每家门店3公里内不会有其他店铺，避免了直接竞争
库存方面，美悦瞳承诺所有货品包退包换，运营中心设商品专员负责根据系统分析结果进行针对性配货，根据实际销售情况调整最合适的商品
对于商品原因造成的售后，无条件换货，并且在商家报损的情况下先行赔付，这些政策都大大降低了合作伙伴的运营风险
本刊记者刘哲宇（左）和魏兴超（右）这一套加盟模式非常适合三、四线城市的小规模眼镜零售门店，在没有较多额外投入的前提下，进入美悦瞳的体系，每个月在原有营业额基础上增加几千元的净利润，这非常有吸引力
美悦瞳和Toppop能够在两年多的时间里迅速扩张，除了有着合作伙伴带来的雄厚资金外，更重要的是即时零售的商业逻辑符合了市场需求
即时零售成为风口已是不争的事实，市场处在高速发展期，传统电商企业纷纷厉兵秣马涌入这一赛道，美团、京东、天猫、抖音，都已显露出对于即时零售的极大兴趣，正在不计代价地投资建仓、提供流量扶持，拥抱这一风口的时机，正是当下
“花费了大量的时间、精力、资金建立起了这套系统，我们不会满足于只让它停留在当前的规模，隐形眼镜的即时零售如今已是一棵大树，接下来我们要把它培养成一片森林
”魏兴超说