疫情美容院指南(恢复期疫情需求政策美容院)

疫情之下，美容院自救指南（本文仅供参考）疫情之下，各行各业都受影响，收入没有了，成本却没有减少，房租要交，工资要发
在巨大的经济压力下，好多明星企业都声称：撑不过三个月，更何况中小企业呢
（例如美业）
今晚和袁老师微信直播后，收拾好，躺在床上，翻开微信
许多合作伙伴发来信息，处理到现在
关上灯，怎么也睡不着，脑子里全是美容总裁的问题：…怎么办；…怎么办 ？ ……
于是，我又开了灯，反穿毛衣，和大家分享我的一些拙见
截至今日，疫情的发展情况还不明朗
美容行业将面临非常漫长的恢复期，可能今年一整年，情况都很艰难
具体来说，美容院的恢复会有三个阶段：一政策恢复期
二需求恢复期
三心理恢复期
每个阶段都应有不同的应对手段
首先是政策恢复期，疫情期间，许多行业受到政策限制，关门歇业，这也包括美容行业
随着疫情好转，政策恢复的时间不会太长，大家会陆续复工，开始营业
那么在这段不能营业的时间里，美容院可以做些什么呢？你可以做三件事：1 缩减房租成本 方法：可以跟房东商量，能否在困难时期减免一些房租，哪怕延期支付也行
技巧：举例 在一些地方都出台了政策，另外合同法117条和民法通则第107条都有规定，因为不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力影响部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外
无论如何也不要放弃争取，和房东晓之以理，动之以情，好好商量
2 美容行业大部分都是会员制，这对我们更有利，我们可以通过 微信 QQ 电话等工具，通过优惠活动，增加我们的现金流
（例如我们公司就用微信直播工具）
3 缩减人员成本和线上培训员工技能
二 需求恢复期政策恢复之后，就是需求恢复期
大家都开始上班了，有美容需求的，美发需求的，养生需求的，但又不敢出门
不管你是做高档会所还是街头小店，你都要注意了：报备给顾客我们店员工的防疫措施，例如：顾客服务全部改成单人单间服务，一客一消毒
另外 继续线上销售（微信.美团.大众点评.口碑…）
目的只有两个：1 增加现金流，取得收入，活下去
2 保持我们的品牌和顾客之间的连接
第三心理恢复期需求恢复期之后便是心理恢复期
心理恢复期不是说来就来的，就算疫情已经过去了，比如：3月10号政府说疫情解除，你想让大家3月11号就一窝蜂来做美容 养生，这是不可能的，心理恢复期需要一个缓慢的过程
想想当年非典过后三个月的惨淡期
这个时期我们也不能被动等待，这个时期我们要做好以下三点：1 店内卫生和消杀保障必须到位 把这些保障工作和成果拍照或视频发给顾客，表格张贴门口，同时上传到平台
2 服务流程细化，让顾客最先对你建立信任信心，这样你才能吃到最早流量
（方法：有条件可以直播服务流程、卫生状况和消毒杀菌标准）经历过这三个时期，大家都能够恢复正常经营了
但是这次疫情也会给美业带来一些长期的变化和影响
第一 顾客对卫生会更加苛刻
第二 疫情过后，线上的销售会有新一轮的爆发（建议微信直播）
第三 美容快捷上门服务会兴起
最后的话，政策恢复期、需求恢复期、心理恢复期和长期影响这四个观点是我从刘润老师那学习的
而我个人对美业总结这四个方面的对策，希望对你有所帮助
2020年2月3号于菏泽