服务条款霸道均无情况下理由法退费(台海监管局情况下市场消费者)
分类:美容百科
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来源:台海网台海网8月5日讯(海峡导报记者林少蓉 通讯员陈萍丽 黄立涵刘淑娟陈雪松)“任何情况下均无法退费”“不要在未准备证据材料的情况下向工商、卫生等行政部门进行无理由投诉”……近日,厦门市海沧区市场监管局针对这样的“霸王条款”进行立案调查近日,海沧区市场监管局执法人员对某美容机构检查时,发现当事人与消费者签订的“顾客服务单”中含有上述内容经认定,当事人的行为涉嫌违反《合同行政监督管理办法》相关规定,构成利用格式条款等方式作出加重消费者举证责任、剥夺或者限制消费者投诉的权利、加重消费者赔偿负担的违法行为执法人员对其进行立案调查7月初,还有消费者向集美市场监管部门举报,某某瑜伽店在与其签订的协议中注明“任何情况下均无法退费”,涉嫌霸王条款集美区市场监管局执法人员现场调取了该商家已与会员签订的协议30份,发现协议内容中有“您所交纳的费用不会因任何原因退费”“如果因不可抗力的因素导致本馆无法正常开课,会员无权要求延长期限、退回任何费用或补偿”等不平等条款集美区市场监管局依法对该瑜伽店立案调查此前,《合同行政监督管理办法》已于7月施行,加大了对合同违法行为的打击力度,将罚款上限提升至100000元

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