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汽车美容实体店案例(客户洗车精准顾客成本)

分类:美型资讯 30
汽车美容店客流爆棚咨询记录以前有个汽车美容店老板通过朋友介绍找到我,问我如何告别等生意的窘境,从而积极发展客户
我问他的第一件事是,如果你锁定了一个精准的客户,你一年能从他身上赚多少钱?包括洗车、汽车维修、保养以及购买其他周边产品等
他说:一个精准的客户被他套牢后至少能从他身上赚3000元,这是保守的回答
我会继续追
如果我吸引100个客户,有把握锁定一个消费者一年吗?他非常惊讶,用一种保证的语气说,如果这个直接关门的话会更合适
最后,他拍着胸脯保证,如果是真正有需求的目标客户,100个客户至少能锁定30个客户
看到他这么自信,我顺口表达了自己的想法
我说,你花30块钱的成本吸引一个顾客进店,100个顾客中锁定一个也不亏,按照你刚才说的锁定30个顾客能赚大
此时,他显得有些激动,同时又显得迷茫
在我继续了解了一些相关的服务费用后,我开始帮他策划引流产品
我说,洗车的成本
5元左右,可以提供5次免费洗车,总费用25元,100元里的洗车服务折算成市场价
比如一辆车消毒一次,成本不到5块钱
如果价值塑造得好,市场价收费至少60元左右
洗车和消毒捆绑在一起,成本刚好30元,整体市场价160元
160元的服务对车主有价值吗?我继续说,你一定是渴望吸引有消费能力的车主,所以找一些高端消费场所合作,比如酒店、咖啡厅、高端足疗会所等
并要求他们将这张价值160元的服务卡作为礼物免费赠送给会员
你拿着卡来这里就可以免费享受服务,基本上所有来这里的顾客都会是你的精准目标客户
听说他已经豁然开朗,获客就这么简单,根本不用在大街上打广告
通过设计引流产品连接精准客户渠道(鱼塘),是拓展客户最快、风险最小的方式
要知道,吸引100个顾客进店,锁定一个不亏,锁定两个就赚了
即使不按承诺锁定30,即使锁定10,投资回报率也足够高
进一步思考,锁定客户是否只花一年时间?只要保养得好,有没有可能用2年、3年甚至5年?有可能介绍你的朋友吗?所以后端的价值更大,能赚的比预期的多
汽车美容实体店案例(客户洗车精准顾客成本)
(图片来自网络侵删)

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