美容店组织架构汽车(作业店长客户美容店汽车)

汽车美容业成为本世纪的朝阳产业，汽车美容店也逐渐兴起，很多汽车美容店老板都遇到了相同的问题：不知道汽车美容店的组织架构如何建立
一个汽车美容店的组织架构会影响到整个店面的运营，对店面的盈利至关重要，今天，车仆为您讲述汽车美容店如何建立组织架构?以下提供某汽车美容店员工的职责供参考： 1 行政店长（1）服从董事长的领导，直接对董事会负责
（2）制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平、公正、公开、奖罚分明
（3）制定各项工作计划，督促员工遵守执行，并及时加强监督
（4）制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施
（5）建立工资与效益挂钩的激励机制，并按照规定办事
（6）负责招聘、培训员工，协调日常工作
（7）定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免
（8）定期向董事会上报实际作业量、财务状况及盈亏情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会，以便协助处理解决
2 维修技师（1）服从店长的领导，安排、协调和督促属下普工的工作
（2）接车时，同时接待人员一起查看客户情况，并把所需进行的美容项目想客户提供指导意见
（3）仔细阅读“派工单”，按其要求进行作业
（4）作业中要合理安排普工配合自己作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率
（5）要严格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故
（6）作业完毕，将“派工单”送交财务人员，以便及时打单结算收费
（7）交车时，向客户讲解本次，美容的效果和日常护理注意事项
（8）不断总结提高，有好的经验和建议及时向店长提出，以便推广应用
3 美容普工（1）服从店长和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作
（2）努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平
（3）作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率
（4）做好设备日常维护，确保设备工作正常
（5）打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序
4 接待人员（1）服从店长的领导 ，接车时协助技师查看客户情况
（2）接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到
（3）详细填写“派工单”，安排员工作业，服务项目填写清楚、明确，尽量避免客户与技师等人出现误会
（4）有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品
（5）建立“客户登记表”，交与财务人员，以便电脑存档
（6）检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去
（7）及时研究客户资料，加强同客户之间的联系
5 财务人员（1）服从店长的领导，认真执行财务制度与法规
按标准收费，（2）为吸引客户，在店长赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施
（3）计算员工工资，并按时发放
（4）及时向税务部门登记、交税
（5）建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料
（6）定期进行财务结算，按时上报财务
（7）协助店长做好成本控制和财务分析工作
每个汽车美容店都要根据店面的大小和规模来确定组织架构，不能盲目的招聘员工，避免店面不必要的人才与资金的浪费，每个店面都要具体情况具体分析