他们的老路美容院你还在案例年度(美容院他们的顾客案例老路)

现在这个颜值至上的时代，女性开始不断追求美丽，对美容护肤的需求也越来越高
虽然美容院已经遍地开花，但到了近几年，很多店都是“昙花一现”，没经营多久就关闭了，难道美业真的开始走下坡路了吗？为了解开疑惑，小维就为大家分析6个最失败的美容院经营案例
1.失败美容院案例一：“洗脑游戏”即使美容院不断培训提升员工，也在加强管理，但基本上都是围绕销售，围绕“钱”转悠，服务的本事没涨，卖货赚钱的套路不断更新，最终导致老板心浮气躁，员工野心十足，而忽略了经营管理和顾客服务的专业水平
这种培训方式和洗脑游戏让很多经营者付出了惨痛的代价，因为美容院的稳固实力和员工的专业素养并没有提升，甚至助长了急功近利、不负责任的种种行为，让老板自食其果
美容院自身不专业、不踏实、不敬业，各种强制销售，就想刷卡数钱的快感，总想空手套白狼不承担责任，不去付出与顾客投资匹配甚至超值的专业服务，怎么能得到顾客的信任和依赖呢?怎么获得一个好口碑实现长远发展？所以美容院多培训专业系统的接待服务、健康美容知识、店务管理、顾客分析和财务控制才是根本之道，也是解决美容院失败的根本
2.失败美容院案例二：“外行”美容院我们都知道
美容院的值得别人消费的地方就是拥有专业的服务系统，但这家美容院却没有符合标准的前台和咨询顾问，一个个美容师的专业知识还不如顾客
按摩操作穴位不准、力度不够，推销起来就是伶牙俐齿，问到专业知识随便敷衍哑口无言，甚至客人办卡之后接待服务完全忽略，实在让人心寒
所以，美容院的价值在于拥有完整的服务流程、美容团队的专业素养、品牌项目的系统运转，说白了，就是让顾客花钱买舒服、花钱买效果、花钱买开心
3.失败美容院案例三：见客“宰”客这家美容院不管经营了多少年，直到今天还需要“疯狂拓客”
除了保险行业，哪个服务行业像美容院这样天天发愁没顾客？多多少少，这家美容院习惯了把顾客当作有钱的傻子，除了概念欺骗就是利益诱惑，能想的理由都想遍了，就是缺乏真心真意对人家好的诚意
一家美容院没有真正为了客人负责的心态与实力，没有科学的留客系统和售后系统，老板不接触顾客，美容师没有彼此用心的会员积累，注定是会被淘汰的
拓客越多，结束得越快
4.失败美容院案例四：“财务黑洞”这家老板很不容易，当初投资开店是也很有勇气
花了几十上百万资金开的美容院，店明明是自己的，却没懂得多少美容院经营管理的基本常识和方法，拼装修时一掷千金，奖励员工时却一毛不拔；一次次付出巨大学费赌厂家、赌项目，却不舍得自己花钱花心血好好学习经营一家美容院的系统科学的专业知识和技能
现金流不好，老板只知道疯狂地开促销会、压大卡、高提成刺激短期进账
这种打法导致他们不断把顾客的预付款当成营业款甚至利润，付出巨大成本花样百出才拿到一丁点顾客预付款，然后我们发提成、发工资和奖金，直到哪天巨大的财务黑洞让美容院迅速倒闭，这也是为什么很多客人不敢办大卡的原因，谁知道哪天来的时候人去楼空
5.失败美容院案例五：“傻赌项目”美容市场有很多产品、名堂多的项目，这是事实
而这位美容院老板选择项目或产品的出发点往往是销售和利润为中心，概念卖点为导向，就想着自己选的产品好卖好挣钱，却很难真正从品质和效果角度去为顾客把好第一关，实际上他是充当了无良厂家的帮凶，只知道疯狂炒概念和强化销售，不去深入了解自己体验，随意的跟风，最终导致顾客吃亏
小维的美容院考虑新项目或产品进来的时候，都会自己先使用，让也需求的朋友试用，有效果再引进，因为我知道进项目就是在为顾客配菜，想到顾客的真实需求，并多元化、针对性地去满足，才是经营者思考的方向
6.失败美容院案例六：打折陷阱这是一个共性的问题，自打各大团购网站的兴起，很多商家都尝到了促销引流的甜头，并且沉迷于其中无法自拔
殊不知，美容院“节日价格、感恩回馈”除了让我们更难以为继，除了让顾客占便宜没够，我们看不到别的结果
美容院单纯的卖产品和“甜头”只能让美容院成为廉价的“卖场”，无法形成客户群体对店家、美容师的基本专业信赖，很难形成持续的消费依赖
美容院不是廉价或者疯狂虚高的卖场，拼折扣放利益、炒概念卖大卡不是未来美容院真正有生命力的盈利模式
最终我们会发现，美容院折扣的是会员客户的情感信任度
所以，过河拆桥、杀鸡取卵的短视销售行为必须被打破
通过我们的总结分析，相信大家也了解到顾客的需求一定是效果和专业服务，而大多数美容院却把重心放在了永无止境的销售，美容院会失败都是因为各种不以顾客为中心的行为
并且网络时代的到来也让美容行业迎来了透明时代，所谓好事不出门坏事传千里绝对是名副其实，一家美容院的无良行为甚至可能会导致整个行业的衰败，就像某健一般
所以美容院必须要变革，真正变为能用金钱换来美丽、健康和心情愉悦的地方，而不是一味的追求高业绩
今天小维就给大家分享到这，关注我了解更多美业资讯
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