美容院轻松(美容院客户山猫轻松愉悦)

当前实体店中，美容院愈发火爆,如雨后春笋般遍地开花
各种美容美体,减肥瘦身,皮肤管理，丰胸塑形等实体店开满大小街道
开店容易，守店难,经营好一家美容院是有方法的
上次说到客情关系是经营好一家美容院的判断标准，那么如何判断客情关系好不好呢？从以下几个方面可以判断：产品质量,服务效果，客户到店率等等
无论你是做护理型还是功效型的，产品质量得是可靠的，绝对不要有三无产品和劣质产品
服务效果这个包含多方面，比如接待客户是否热情周到，服务过程是否轻松愉悦，服务环境是否干净优雅等等；服务做得好是不好评判，但是做得不好还是比较明显的
比如员工接待客户是否热情，是否常年保持热情？一般店里遇到上门推销的，店员都直接说不需要或者没人理你
但是我曾经去过一家美容院推销产品，一开门，店员就很热情的引导我去休息区，也不知道我是干嘛的，当我说明来意后，他们还是很客气的接待，倒茶水，陪我聊天，不让我一个人尴尬的在那，更重要的是说老板不在，可以什么时间再来
我就知道这家店的生意绝对可以，这种服务态度不是一时的，或者刻意提现出来，对待推销者都如此热情何况对待客户呢？后来再去的时候，果然验证这家店铺生意很好，老板基本不缺客户
你们的员工能达到这种标准吗？大多数美容院老板都是忙得很，今天去哪里参加培训会议，明天去参加某品牌的营销会，后天去哪里参加项目介绍会，反正各种不同的会议，各种项目加盟，忙来忙去加盟了一堆项目，压了一店的库存货，以为用各种项目，活动来增加客户，反而客户到店率越来越低，恶性循环
其实留客的方法很简单就是让客户感觉到很喜欢来你这里
客户来美容院消费，不仅仅是做做护理，变得美一点，更多得是找到一个可以聊天，聊家常的地方
明白这一点，还有开不好的美容院吗？