美容院表格难做轻松收藏(美容院表格难做收藏轻松)

我是周教授，金牌美业导师，致力于美容行业19年，为你带来美业实时资讯、行业干货、运营技巧
相关问题的解决方案，可以在文末免费领取哦~美容院管理难吗？难
难是因为你没找到合适的方式方法
今天周教授为大家带来的是美容院管理方面的表格管理，21张美容院表格管理助您成功店销营运流水提升10倍
第一张：顾客档案登记第二张：客户预约记录表第三张：护理服务记录卡第四张：顾客跟踪分析表用途：A、分析顾客本月来店次数及间隔日数，确定顾客动向及分类：固定客户或不固定客户
B、了解每位顾客消费金额情况，从而确定有针对性的促销计划
C、对出现异常情况者可电话或寄卡问候，以此稳定客源
第五张：客户意见调查表用途：A、通过调查掌握我们自身的不足之处及时完善之
B、通过调查了解顾客的需求是什么？顾客欣赏什么？反感什么？以帮助我们制定出有针对性的营销策略
第六张：顾客投诉记录卡用途：A、提高加盟店服务质量，争取让顾客得到最大化满意，维护品牌的声誉
B、对顾客的抱怨必须及时处理，切勿不当回事，不了了之
第七张：现金收支日报表用途：A、清晰地掌握本店每天的现金收支情况
B、掌握不同项目的利润贡献率
C、对资金的利用率高低进行评估
第八张：月营业明细表备注：顾客单价=营业额 / 顾客数 个人营业额=营业额 / 员工数用途：A、每天不同服务项目营业额与总数额相比较，分析出高峰日、较差日、作为促销参考依据
B、各项目营业额所占比率，确定主推项目及加强弱势项目依据之一
C、算出新顾客增长率
D、算出每月营业额，比较成本，改善经营
第九张：营业生产力计划表用途：A、年度栏：填写去年资料与今年资料的预期目标
B、项目栏：①基本资料栏：填写去年各项资料与今年计划目标②生产力栏：每人日薪资：总薪资/总人数/工作日数每人日费用：总费用/总人数/工作日数每人月收入：总收入/12/总人数每客消费额：顾客数/总人数/工作日数每客消费额：总收入/总薪资（每元薪资生产力）费用生产力：总收入/总费用（每元费用生产力）每日费用：总费用/工作日数每日顾客数：顾客数（人次）/工作日数每总收入：总收入/工作日数投资生产力：总收入/总投资纯利：总收入总/费用利息利润率：税前纯利/总投资如何使用：A、每年度结束后对本年度经营做一次评估，并结算各项资料
B、根据会计结算资料及经营评估结果，编订年度的目标制成计划表
C、总的目设定后，再细分成单个目标D、每月及每年对执行的结果做差异分析，提出解决方案
E、制表时间：每年度经营结算后由经营者制作
第十张：员工出勤统计表备注：出勤率=实际工作时数/日工作总时 x 100%用途：A、发放薪资、奖金、罚款之原始依据
B、了解员工工作态度情况
第十一张：美容顾问排班表用途：合理安排美容顾问上班时间，平衡营运服务高峰与低峰期上岗率
第十二张：值日评分表（月评）备注：值日评估每月进行一次，分别对每位员工的值日表现进行打分
用途：A、掌握员工的工作能力及态度
B、作为评选优秀员工的依据之一
C、作为美容院评选“金牌美容顾问”的依据之一
... ...篇幅有限，今天给大家的分享就到这里，有需要详细完整21张美容院管理表格的学员，查看文末，即可免费领取哈


领取方法：1、下方评论留言：表格，转发收藏
2、点击小编头像，私信回复：学习，即可免费获取
3、私信不要多字，不要少字，不要错字，私信方法：点击我头像，进入主页面，右上角有私信功能，在关注的上方位置