互联网美容院老哥无私社群天拓客(互联网群里美容院客户社群)

这个案例是帮助当地的一家美容院落地操作的案例，当时操作的时候，由于成交的顾客人数过多，不得不停止拓客
如果持续进行的话，拓客还不只这个人数，给大家 看一张数据统计图，这是这次拓客的总人数
接下来给大家分享一下这个案例的操作流程给他们策划之前，这家店已经开了近一年的时间，但是老客户还不到 50 个
店面有3层楼，1楼做美发和美甲，2楼做身体，3 楼做面部，员工 8 个人，装修高端大气，就是店面位置有点偏，属于城郊结合区
当初在开业的时候，这家店也请过人做过拓客活动， 方式就是上大街上卖卡
也开发了一批顾客，但是由于当时员工都是新手， 经验不够，导致这些客户陆陆续续都流失掉了
后来这家店老板自己也学着同样的模式去做地推拓 客，但是效果并不理想
一年过去以后，留下来的老客户才 40 多个，店里员 工每天都很闲，没事做
多次和老板商讨后，最终确定下来社群营销拓客方案
拓客的产品是原价980元10次的肩颈疏通，一折秒杀价98元或者面部深层补水10次原价1080元，也是98元
看一下他们的海报策划的这次活动是以拓新客为主，98元老板是不赚钱的，员工做一次的手工费是10元，10次就是 100 元成本考虑到要激发员工的积极性，所以制定了拓客提成 是：10个新客提成每个 10 元一个，30 个新客提成每个 20 元，50 个新客提成 40 元，所以员工的积极性都很高
把店里面的员工分成2组，每组4个人，起了组名， 互相PK每个人交50元的PK金，老板再掏出600元作为PK奖励和个人业绩奖励万事具备，只欠东风
前期的筹备工作都准备好了， 接下来就是启动了5月22号开始建新群，每个员工把店里的老 客户和原来流失的客户都拉到福利新群，进群的理由就是老客户免费送礼品当天群里一共拉了 120 多人进群当天晚上通过红包抽出最佳手气奖，送出紫砂电炖 锅一个，面膜 3 盒和电子秤 4 个，群里活跃度很高给大家看一下当时他们的抽奖礼品图片给大家看一下当时的抽奖礼品当晚抽完奖品之后，在群里面要求中奖的顾客第二 天进店来领取，第二天就有客户陆续进店领取礼品了每个客户领取礼品时都要拍照发群里，并且说：活动真实有效，我已经领到，让顾客自己在群里面讲，帮 我们证明活动的真实性第二天晚上在群里面操作的时候，还是先抽奖送礼品，送礼品活动结束后，开始启动裂变了当时他们的裂变主张是拉 5个本地20岁以上的女性好友进群，送价值58元的电子秤或者价值 68元的电吹风，拉15个本地 20岁以上的女性好友送价值168元的紫砂电炖锅这些裂变礼品是原来这家店做活动的时候剩下的， 看一下当时做的裂变海报凡是拉满5人或者15人，就在群里面通知她们明天 就可以来进店领取礼品，有顾客来店里面领礼品的时候， 就拍照发群里
并且文字证明活动真实性，由于前面抽奖环节，送出了 这些礼品都兑现了，所以很多客户就开始纷纷往群里拉人24号第一个群白天就拉满了500人，然后又迅速建了第二个新群，到了晚上很快又到了200多人也就是一天时间，2 个群就 700 多人了，裂变了 600 多人进来了人拉的差不多了以后，24 号晚上8点就在群内启动了秒杀活动但是，在秒杀活动中，发生了一件很突然的事情，在马上开始秒杀打款的时候，有人捣乱，说是骗钱的，一下子搞得措手不及幸好群里有些老客户在群里说好话，由于出现有人 捣乱的情况，当晚秒杀才 30 多人第二天，马上采取补救措施，在群里上传店面 照片，客户做身体的小视频等，然后晚上继续秒杀，又成交了 10 多个客户然后第三晚秒杀面部深层补水，又成交了7个，所以三 天时间从群里面就已经成交了50多人，后面又陆续有成交同时在线下又采用了新客转介绍裂变方案，凡是新客介绍2个朋友成交 98 元的，免费送价值95元的面膜（成本30多元）
效果非常好，到5月31号时，买98元卡的客户已 经达到 260 多人，店里员工已经忙不过来了，所以就停 止了拓客活动拓客已经成功超过预期目标，接下来，这家店的重 心就是服务好这些新客户，把这些新客户留下来，做更 深一步的转化总结下操作流程第一步，建种子顾客群第二步，做裂变，从基础种子用户裂变到 700 人第三步，启动成交（拓客）第四步，顾客进店做更深一步的转化，因为服务项目，转化有周期，很多顾客不是立刻就能够转化今天这个案例就分享到这里，谢谢大家关注磊哥创业的路上是孤独的，但也是充满幸福的，有任何创业上的困惑，都可以找磊哥聊一聊，给磊哥发给私信，磊哥抽时间一定给大家回复，让你在创业的路上能有一个倾听你的人、为你出谋划策的人