翻倍美容院成效不好效果(效果翻倍美容院顾客转换率)

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我是龙熵，缔造自我、成就他人，新美业S2b2c模式发起人
欢迎阅读熵战营销系列，【透析营销的本质，洞察人性之善恶】
什么是引客 ？引客是拓客四式引客、留客、养客、锁客的第一环，是拓客的基础
引客就是让陌生的顾客知道你
知道我们可以解决他的美容需求，知道我们提供什么服务，知道我们提供的服务和别人有什么区别
是更专业、还是价格更优、还是服务更好，你得给顾客一个选择你理由对不对
引客的本质是什么呢 ？把顾客购买的理由投递到她能够接触到你并容易下购买决定的场景
为什么你的引客效果不好 ？在美容院经营的过程中，我们一定选择尝试过各种各样的方法以及渠道去引客，但是效果好像不理想，感觉有点效果的又不好去评估，不好去批量复制
比如说发传单，哪个路口发好 ？ 哪个员工发的效果好 ？ 传单怎么设计好 ？比如说美团，发布什么样的项目好 ？项目如何定价好 ？ 店铺及项目介绍怎么设计好 ？店铺评论怎么回复好 ？比如说朋友圈，保持什么样的更新频率好 ？ 什么时间发好 ？ 发布什么内容好 ？看上去影响引客效果的因素很多，事实上总结下来就两个关键点：1、覆盖人群覆盖的人群有多少？ 是否和我们提供服务的目标客户相匹配，你去淘宝上引本地生活的客户匹不匹配？2、购买的理由是否打动了顾客，是否和别人有区别，是否让顾客有了选择的理由
当然从另外一个维度来考虑，我们还得注意时、空、角的匹配
是不是顾客可以下决定的时间，是不是顾客能够体验的场景，比如说距离、比如说环境
引客四招是什么 ？我们先来看一个公式：10x0.2=2根据上面我们所讲的营销效果的两个关键因素，10就是我们渠道覆盖的人群，0.2就是我们购买理由的量化指标，代表了转换率，2就是我们的引客效果
那如果要让我们的引客效果2翻倍变成4的话，我们是提高覆盖人群10变为20更容易呢？ 还是提高我们的转换率0.2到0.4更容易 ？ 如果从工作量的角度来看，覆盖20人需要工作人员翻倍或者工作时间翻倍，显而易见的把转换率提高到0.4会更容易
引客四招就是这种能够提升转换率的方法
包含了“颠覆认知、引起共鸣、引发争议、设置悬念”四招
前面的文章里面我们讲了引客的一个核心是给顾客购买的理由，引客四招就是让这个购买的理由让更多的顾客接受，从而达到引流效果翻倍的效果
拿发传单来说，覆盖人群决定了多少人接你的传单，引客四招就决定了多少人愿意看你的传单，购买的理由决定了多少愿意选择进店体验
第一招，引起共鸣人都是情感动物，每个人生来都有喜怒哀乐，当你在电视看到消防员在大火中救出孤儿寡母的抱头痛哭的时候，你是不是也不自然的流泪 ？当你在大街上听到陈红“常回家看看，回家看看，哪怕给妈妈刷刷筷子洗洗碗”的时候，是不是也情不自禁的想起远在千里之外的父母；当你看到美容院传单上写着“女人爱美等于爱自己”“谁说高品质就高价格，我们只做正品低价”“拒绝忽悠，用良心做美容”“拒绝爆率，把实惠送给爱美的你”“范冰冰每年贴1000张面膜，你贴了多少 ？”“男人负责赚钱养家，你负责貌美如花？”等等，会不会高度认可继续查看 ？第二招，引发争议现在的女人，都一个很特别的习性（这里没有贬义），那就是特别八卦对不对 ？东家长西家短、明星出轨闹绯闻、社会文明道德问题，这些都是她们津津乐道的话题，为什么 ？ 这是人性
比如说“都说女人就该好好在家带孩子进什么美容院，你觉得呢 ？”“不管你美不美我们都在这，要是你不美了老公还在这吗？”“你更喜欢被小三还是看起来像小三？”“是时候丢掉你家里的廉价化妆品了”“十年美容不如一次拔筋”等
第三招，设置悬念俗话说“好奇害死猫”，但事实上好奇之心人皆有之，悬念就是那个害死猫的罪魁祸首
比如说“今年过节不收礼呀，收礼还收脑白金”，“年轻10岁不是梦”“今天按摩不收钱，收钱只收三块五”“不节食不运动轻松减肥30斤的秘密”
第四招，颠覆认知我们每个人都受限于自己的经历、环境、资源等有了一套选择的标准
当滴滴打车没出来的时候，所有人的认知里面出门打车就路边招收喊出租，滴滴说“改变你的出行方式：滴滴一下，美好出行”，是不是颠覆你的认知 ？当你还在为了节食减肥而饿的胃痛，运动减肥累的大汗淋漓的时候，楼下美容院说“不节食不运动，每天喝一杯轻松减掉30斤”，是不是颠覆你的认知 ？四招贡献完毕，在这里我只能抛砖引玉，还有很多有效的需要大家去挖掘
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下期预告：《养客是个什么梗？细数那些可以用来养客的互联网生态圈》