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美容院别错过攻略(项目美容院顾客谷雨皮肤)

分类:美容生活 33
美容院做营销活动常态,但不应该的是活动风风火火地开始,最后草草收尾,这是所有院长都不愿意看到的,但事实却如同有魔咒般总是如此……开美容院皮肤管理店,永远离不开拓客、升单、营营销活动,做美业每个月要有固定的活动节奏,每个月利用好节日节点,迎合顾客的需求
如何策划完整的四月营销活动:一、活动前▪活动前需要思考的几个问题1、这次活动是否确定了目标类型顾客?2、最近一共做几次活动了,是否过于频繁了?3、之前活动中,员工的销售能力是否得到提升,是否过于依赖厂家或活动本身?4、这次活动前员工的铺垫情况如何?顾客的反馈如何?▪把以上问题想明白了,确定4月节日关键词
4月节日关键词:愚人节,清明节 复活节 儿童阅读日,黑色情人节▪确定活动的方案、文案+工具(线上美犁裂变工具+线下宣传海报)▪梳理并罗列目标顾客(对活动方案有需求的)——第一目标:指定客、粉丝客、客情关系好的顾客——第二目标:到店客、非指定客、客情一般的顾客——第三目标:不经常来的、流失的、比较陌生的顾客▪利用各种话题营销策划造势热搜词:1、“愚”你同乐,进店项目我买单
2、以真诚赢得真心,没套路进店抽xx大礼3、就要“愚”众不同
xx(项目)41上线
4、让你春春“愚”动,xxx(抗lao项目)全新升级5、塑造独家健康美,xxx抗y项目n折起6、净化肌底,肌肤深呼吸,xx项目独家享7、要美更要健康,xxx(养生主题)线上沙龙8、“一键清理”赘肉,xx(美体相关项目)上新9、谷雨采茶活动,会员独享福利万元奖10、即刻出发,抽xx谷雨赏花/播种x日游11、青春如娇花绽开,xx(项目)谷雨日上线12、绿茶般的抗y力,(抗y相关项目)谷雨日1折享13、会员独享
专业皮肤问题主题沙龙会14、进店消费,即送价值xx元皮肤问题书籍15、xx(皮肤知识)直播活动,参加即送xx手册16、顽固xxx(皮肤问题),专业xx(项目)体验活动▪确定游戏规则(奖惩制度)参考方案一:4月属于冬春、春夏交替之际,会因为换季导致皮肤状况不稳定,这时候适合做新服务、新卡项的预热/预订+正式推新:补水/脱敏/祛痘等问题肌类项目值得主推;美白/瘦身/塑形类项目,也可以美其名曰:“为迎接夏天做准备”;而紧致抗衰类的项目,是任何时刻都可以推的
参考方案二:清明时节是在四月,但四月除了清明节,很多人首先说出的是林徽因最著名的一句诗“你是人间的四月天”
因此美容院在搞活动时不妨以这样的角度:四月天是人间最美的时候,而你应该在四月天遇上最美的自己
参考方案三:四月不脱毛,六月猕猴桃
脱毛活动:二人同行,一人免单:春夏季因为天气原因,进店率会有所下降
不过不用担心,“两人同行,一人免单”的促销,能够帮助美容院拓展更多新客源
在介绍脱毛活动的时候,美容师可以告诉顾客,如果携带一位朋友入店消费,那么本人可以直接减免费用
以四月天为主题,所涉及的服务项目也非常广泛,从头发都身体都可以,当然根据美容院加盟店的实际情况和市场的需求而作出具体的方案更为合适
▪拓客话术训练(销售话术+答疑话术)销售话术结构:我是谁+铺垫项目主次+活动规则的讲解+感谢+收钱占位登记二、活动中▪活动方案宣传(朋友圈等方式,至少5天,每天至少3次,每次宣传文案不相同)▪顾客跟进(主动询问的可以直接先预收款)▪爆破日,集中电话+微信,闭店
▪员工销售路径——建群(员工+一个老客+老客的朋友,老客不知道如何给朋友介绍时)——老客发微信给朋友(内容编辑好,让老客发)——运用线上工具(例如拼团链接),老客分享给朋友——微信群▪每日汇报工作及总结三、活动后▪过程与结果复盘▪奖惩执行▪员工复盘祝各位美业老板店长打响四月营销第一战
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