怎么做美容院策划方案(目的预算客户数据项目)
分类:美容手法
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前期策划:1.首先先要做数据分析,数据分析的依据可以是前三个月(最好一年)的营业数据;往期活动的数据,同类型/同期活动的数据同时参考自己定的全年活动计划数据分析的目的总结之前的失败制定更适合这次活动的方案2.确定活动类型,可以按盈利型和非盈利型来分盈利型的很好理解一定是以充值和销售为目的的;非盈利型的就有很多种,比如异业联盟、霸王餐、免费体验,目的是提高店铺的知名度、客户导向,确定店铺特色,让客人一想到这个就会和朋友推荐我们家(比如清洁补水很有特色,比如最后离店的时候小甜品很有特色等)非盈利型的还有一个免费领,一年也可以有1-2次,主要针对的是老客户,但需要注意答谢一定要把情绪价值做大最大化(举例一个不喜欢甜食的客人,中秋节你送她月饼,她可能不会拒绝但是也有可能就送其他人,那我们就也没起到什么效果礼品不一定要贵,但是一定要是别人喜欢的或者需要的,平时可以留心一些细节,完善自己的客户档案)3.明确活动目的,我们做一次活动需要在前期策划中确立自己这场活动的最终目的一般目的会有这几种:项目推广、拓客、绑定老客(耗卡)感恩客户①项目推广:体验:可以做出非盈利型、加钱换购、直接推,如果是B类会选非盈利型和加钱换,A类项目选非盈利和直接推试验:短疗程卡,一般以3次卡或者2个月内耗完为主, 设定价格体验卡和短疗程卡价格差不多周期:筛选对这个项目需要的客户,以初见效果为基础,以项目最合适的周期为疗程,总时间长度以年为单位②拓客和耗卡很好理解③感恩客户:送的东西是否大多数人都可以用, 选品是否大多数人用得上, 成本要进行核算是否够, 什么样的人才可以有,如果是非盈利型一定要做出仪式感4.活动方式:①限时:优点:节奏快、 时间短 、几月几号到几月几号 ;缺点:客户预留了时间考虑,可能会说等快结束时我再买② 限量:优点:便于我们做好计划和物料储备,客人有优越感;缺点:量很难估计准确 ③限时+限量:优点:可以快速成单,同时可以设定最先购买的前几名可以额外赠送什么5.活动预算:①产品预算:做相关活动所有的用到产品+耗材 ②礼品预算:购买多少份,通常往上加一点③ 奖品预算 ④展示品预算:海报、装饰等⑤ 宣传品预算:分对外(比如展示架、宣传单、展柜等)和 线上(平台运营费)⑥奖励成本:员工额外提成,活动越大奖励成本越大6.活动时间:大活动一般30天-45天, 全年1-2次: 中活动一般:7天-15天, 全年2-3次 ;小活动一般1天-3天,全年2-3次活动必须标注好节假日时间,便于对客户的分流今天就先分享到这,下篇将介绍一下活动方案,也会举些实例,以及活动策划的中期和后期总结[玫瑰]

(图片来自网络侵删)
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