美容师客户(美容师客户美容院到你我是)

每天六分钟，美容院营销赚钱很轻松
你好，我是罗富国，十年美容院营销从业经验，独创美容院自循环创富系统，每天一篇文章，分享美容院如何开才能轻松赚钱经验与观察
今天是第10篇原创文章，和你聊聊美容师如何及时跟进客户？我们发现美容院有很多客户做着做着美容，就没有到店了，没有再次消费了
也不知道是什么原因导致没有消费，看到美容师都是一脸茫然
那是什么原因导致出现这种情况呢？和大家来聊聊美容师如何及时跟进顾客？销售没有成交的和销售成交的，而这两个环节都涉及到一个问题，就是及时跟进
假如这个客户来到店里面咨询项目，我们没有促成，那我们就要有必要的流程来做及时跟进
1.离开之前一定要留下客户的微信或者联系方式.2.把顾客的信息登记记录好，什么的需求是什么原因没有成交？这些最好能写得越详细越好
3.开总结会的时候跟店长顾问一起来探讨分析没有成交的原因及接下来的跟进方案
4.在开总结会的时候，自己要想到最少三种以上的方案来如何跟进
在以店长顾问探讨之后，选出最合适的一种方案
5.加到微信之后，一定要做一个非常详细的自我介绍，以及把店里相关的介绍宣传推送给他
如果有小程序或者公众号那就最好了，让他全方面的了解我们的门店
6.同时发一条深情并茂的信息给了她.模板:亲爱的姐姐.你好，我是刚刚沟通的美容师小红.今天没有帮到你，让你的问题得到解决.让我感到十分的难过
我也不清楚最后最终的原因是什么，没有让你能够下定决心来调理你这个问题
你方便的话也可以给我这边讲解一下，希望我能够帮到你
如果有什么皮肤生理方面的疑问，也可以和我们交流
有空可以来店里坐坐
我们也会不定期的发一些养生、美肤的信息给你
让你更加能够方便学习到这些知识
同时祝你生活快乐
7.隔两天发一条养生.早安.励志.正能量的信息给到顾客.直到下次约到店成交为止
当然成交之后一如既往的做这些事情
销售成交后，我们如何及时跟进？销售成功是服务的开始.所以后续的跟进很重要
1.加到微信后当天晚上睡觉前一定要发条信息给顾客
模板:亲爱的姐姐，你好，我是你的专属美容师小红，很高兴我们能够有缘认识
您非常有眼光，选择我们店来做保养护理，（门店简介），或许你要来咱们店做服务，你提前半小时可以预约我
以后会发养生，护肤，早安，励志，正能量的信息给到你
祝您生活愉快
2.以后每隔3天，发养生，护肤，早安，励志，正能量的信息给到你
3.总结会议，以店长顾问探讨如何来更好服务顾客，同时美容师要想出最少三种以上的方案并选出最合适的一种
4.每个月定期做电话回访，了解客户真正的需求和问题
5.节假日以及特殊的日子，生日给顾客送一份礼物
不管是成交成功的还是成交没有成功的，我们在做客户跟进时要注意以下几点:1.用什么套路都不如用真诚这个套路，真诚最能打动人心
2.跟进客户最好的方式就是帮助客户解决问题
3.美容师本人一定要多学习，多了解时事，才能更好的服务客户
OK作为美容院老板，你是如何教美容师如何及时跟进客户？欢迎评论区留言交流