不重要美容院专业知识基础品项重(美容院基础项目不重要专业知识)

如果简单的问一句“基础重不重要”？多数人都会有相同的答案，因为“基础”几乎是我们耳熟能详的两个字——学生时代，老师会耳提面命告诉你务实基础知识很重要；初入职场，领导会谆谆教诲指导你做好基础工作很重要；生活之中，长辈会唠唠叨叨提醒你基础小事很重要
点击添加图片描述（最多60个字）编辑几乎每个人都知道基础很重要，但却又有许多人或事就耽误在了基础上，因为基础并不等于简单，越是基础的东西，就越考验一个人或团队的能力
美容院经营品项中的面部基础品项，就是如此
若问基础品项重不重要？许多美容院老板都会肯定的点头：重要
但为什么很多美容院品项结构的最大问题往往出在基础品项？原因很简单，基础品项是一个注重运营过程的品项，它核心的价值并不会直接以业绩的形式体现出来，这就造成许多以业绩为导向的美容院品项结构难免出现问题，基础品项运营不到位
品项结构的合理性：把握临界点美容院要生存，现金流很重要
谁都喜欢做利润率高的项目，因此大项目是美容院品项结构中必不可少的一环
而有些美容院由于缺乏科学的财务计划，大项目的运作更成了关注的核心，一旦减少大项目的占比，现金流问题就会成为悬在美容院头上的镰刀
而大项目，是建立在客户的基数和信任度上的
如何在保障大项目的前提下，做好基础项目？把握好品项结构临界点是最重要的标准
权威机构多项研究成果显示，美容院基础项目占比应在50%以上，也就是说，大项目业绩在总营业额中的占比，达到50%还算合理
而大项目业绩一旦超过50%这个临界点时，就需敲响警钟，审视美容院客情、到店率等重要指标是否已经陷入“透支”状态
基础品项的运营：驽马十驾,功在不舍基础品项注重服务过程特性，注定美容院在运营基础项目时不能一蹴而就，它往往是一个长期建设的过程（长期建设并不代表起效慢，而是需要长期关注并注重管理）
如何更好实现优质服务，提升客户到店率、满意度以及忠诚度，都需要美容院在长期的经营过程中去不断总结经验并进行管理优化
这也是为什么对于美容院而言，很难有大项目能够长期运营三年五年，但一个优秀成功的基础项目，却往往可以为美容院带去五年甚至十年的稳定收益
不少美容院都曾出现过这样的问题：我们有很丰富的大项目运作经验，为什么套用到基础项目上去，却不能实现理想的效果？因为基础项目运作模式与大项目相去甚远，大项目注重营收，基础项目却更注重客户满意度、到店率等服务指标
总而言之，大项目注重业绩结果，基础项目注重服务过程
所以基础项目并不能简单的通过活动、营销等方法实现它的良性运营，而需要从团队打造、专业提升、服务意识培养、绩效薪资调整等多个角度去保证运营过程的合理性
专业团队是实现优质服务的前提；合理的绩效管理，也会极大提升团队整体的服务能力、工作态度与积极性
望而却步？不如鉴往知来
面对基础项目复杂的运营管理工作，是否让许多美容院领导望而却步？事实上任何看似复杂的工作，一旦经过系统的梳理、建立起可复制的模板，都会变得简单易懂，正如蕾琳国际二十七年专注面部基础品项，成功帮助全国逾2500家优质合作客户建立起优秀的面部基础品项运作模式