两天美容院成本(两天群里美容院成本客户)

这是我帮我们当地的一家美容院落地操作的案例，当时操作的时候，由于成交的顾客人数过多，不得不停止拓客，如果持续进行的话，拓客还不只这个人数，给大家看一张数据统计图，这是这次拓客的总人数 接下来给大家分享一下这个案例的操作流程这家店我过去策划的时候，已经开了近一年的时间，但是老客户还不到50个，店面有3层楼，1楼做美发和美甲，2楼做身体，3楼做面部，员工8个人，装修高端大气，就是店面位置有点偏，属于城郊结合区当初在开业的时候，这家店也请过人做过拓客活动，方式就是上大街上卖卡，也开发了一批顾客，但是由于当时员工都是新手，经验不够，导致这些客户陆陆续续都流失掉后来这家店老板自己也学着同样的模式去做地推拓客，但是效果并不理想，一年过去以后，留下来的老客户才40多个，店里员工每天都很闲，没事做我多次和老板商讨后，最终确定下来社群营销拓客方案，拓客的产品是原价980元10次的肩颈疏通，一折秒杀价98元或者面部深层补水10次原价1080元，也是98元
给大家找一下当时的图片我们策划的这次活动是以拓新客为主，98元老板是不赚钱的，员工做一次的手工费是10元，10次就是100元成本考虑到要激发员工的积极性，所以制定了拓客提成是：10个新客提成每个10元一个，30个新客提成每个20元，50个新客提成40元，所以员工的积极性都很高
把店里面的员工分成2组，每组4个人，起了组名，互相PK每个人交50元的PK金，老板再掏出600元作为PK奖励和个人业绩奖励万事具备，只欠东风
前期的筹备工作都准备好了，接下来就是启动了，王总是5月22号开始建新群，每个员工把店里的老客户和原来流失的客户都拉到福利新群，进群的理由就是老客户免费送礼品当天群里一共拉了120多人进群当天晚上通过红包抽出最佳手气奖，送出紫砂电炖锅一个，面膜3盒和电子秤4个，群里活跃度很高，给大家看一下当时他们的抽奖礼品图片 当晚抽完奖品之后，在群里面要求中奖的顾客第二天进店来领取，第二天就有客户陆续进店领取礼品了，每个客户领取礼品时都要拍照发群里，并且说：活动真实有效，我已经领到，让顾客自己在群里面讲，帮我们证明活动的真实性第二天晚上在群里面操作的时候，还是先抽奖送礼品，送礼品活动结束后，我就开始启动裂变了，当时的裂变主张是拉5个本地20岁以上的女性好友进群，送价值58元的电子秤或者价值68元的电吹风，拉15个本地20岁以上的女性好友送价值168元的紫砂电炖锅，这些裂变礼品是原来这家店做活动的时候剩下的，看一下当时王总做的裂变海报 凡是拉满5人或者15人，就在群里面通知她们明天就可以来进店领取礼品，有顾客来店里面领礼品的时候，就拍照发群里，并且文字证明活动真实性，由于前面抽奖环节，送出了这些礼品都兑现了，所以很多客户就开始纷纷往群里拉人
24号第一个群白天就拉满了500人，然后我又迅速建了第二个新群，到了晚上很快又到了200多人，也就是一天时间，2个群就700多人了，裂变了600多人进来了人拉的差不多了以后，24号晚上8点我就在群内启动了秒杀活动，但是，在秒杀活动中，发生了一件很突然的事情，在马上开始秒杀打款的时候，有人捣乱，说是骗钱的，一下子把我搞得措手不及，幸好群里有些老客户在群里说好话，由于出现有人捣乱的情况，当晚秒杀才30多人，第二天，我马上采取补救措施，在群里上传店面照片，客户做身体的小视频等，然后晚上继续秒杀，又成交了10多个客户，然后第三晚秒杀面部深层补水，又成交了7个，所以三天时间从群里面就已经成交了50多人，后面又陆续有成交 同时在线下又采用了新客转介绍裂变方案，凡是新客介绍2个朋友成交98元的，免费送价值95元的面膜（成本30多元）
效果非常好，到5月31号时，买98元卡的客户已经达到260多人，店里员工已经忙不过来了，所以就停止了拓客活动，拓客已经成功超过预期目标，接下来，这家店的重心就是服务好这些新客户，把这些新客户留下来，做更深一步的转化