该怎么实体架构美妆店(顾客实体产品美容院类产品)

什么是实体美妆店的品项架构？最近很多小伙伴咨询，实体美妆店的品项架构该怎么设计，到底什么是实体美妆店的品项设计，今天就做个详细的分解，先看一下我们怎么规划店里的品项架构？当今实体美妆店也好、美容院也好做的是线下生意，是服务产品大于快销产品的时代，我们只有结合当下的实际情况来设计店面的品项，才能让业绩最大化
在前面的文章里我有讲到，实体美妆店要做我们这个渠道专属的产品，规避线上冲击，同时做到局部区域独家品牌销售，为了就是更好的保护我们门店的自身利益，人无我有，人有我优，才能保证我们的顾客购买周期，和顾客对门店的独特认真，记住门店的优势
我们来讲讲品项设计的4个架构
我们先从第4点讲：流量产品、性价比产品我们门店和顾客的第一次交友，一定是流量产品和性价比产品，这个产品一定是顾客快消耗的产品，面膜、手霜、洗护、潮品等，而来购买这些产品的第一初衷一定是性价比，比线上，比周边店，比超市，比微商等等都具有优势，性价比杠杠的，而且只有我们家有的，让顾客记忆深刻，下次购买一定到店复购，这一类产品会给顾客潜在暗示，这就店就是性价比高，比哪里买都划算，下次用完先到他们家买，同时这也是为我们3类产品做铺垫
第3类：服务类体验+产品顾客当前对美妆店的体验需求越来越多，实体美妆店的体验服务也越来越专业，实体美妆店的服务项目又区别于传统的美容院，没有大卡项，没有不停的销售，更多顾客反而从美容院到我们实体美妆店来购买产品后来做基础的服务类项目，好处有几点
一、现在实体美妆店装修、环境更加精致人性化，很多美妆店现在顾客体验区都是安置的高端的按摩座椅
在做面部护理的同时，让身体更加放松，更好的规避传统体验椅的缺点
二、实实在在地看得到产品，每次使用都是专门的护理袋，清洁卫生，比传统美容院使用的打客装产品，更具有专属性
三、实体美妆店店对这类顾客基本不会再过度推销，只会在产品用完时，查漏补缺，同时补充快销品
第2类、需求类服务+产品这一类产品是我们现在实体美妆店的支柱性业绩来源，需求类服务就是顾客本身是来店里解决问题的，常见的就是问题性肌肤的几个版块，斑、痘、敏、白、皱等，这类顾客现在会越来越多的选择美妆店来解决问题!因为对比诸多选择，实体美妆店是性价比最高，同时也是最安全的，都是以服务技术加产品使用，帮助顾客解决肌肤问题，做好了后，顾客的口碑是最好的广告，这个大家仔细问问周边的朋友都会发现，她的问题肌肤解决好了，你 有需求的时候，第一时间推荐你去服务她的店，并且还会把最好的服务老师推荐给你
其实这三类产品就能满足我们现有的实体美妆店、中小型美容院的业绩增长，同时循环的做店面顾客提升，这三类品项结构也就是我们店里的客户画像，4类代表C类顾客，客单小，数量多、利润低，提升慢，需要慢慢提升，3类代表B类顾客，一般消费，客单相对高，有提升空间，在更多的服务项目上，2类代表B+类顾客，客单大，消费高，消费稳定，需要做全面的服务设计，保证后续消费
最后讲讲1类：效果型品项+服务在前面2类产品其实就是效果类的产品和服务，为什么要单独提出个1类来讲，在实体美妆店前三类都做得比较完善的门店，顾客会有更高的需求，就是及时效果+产品服务的需求，像现在很多门店对接的医美项目，抗衰项目，私密项目，等等，那店里配不配备这一类产品，该怎么配，这里我们强调，一定是在把上面三类品项做好后，再配备，首先这一类的品项服务多，产品少，没有前三类的产品服务做粘性，很难把这类品项做好，但我们建议做这个类别，这个类别对于店家来讲，是利润最丰厚的，同时这类代表我们店里 的A类顾客，业绩占比可能在60%以上
最后实际上我们当下线下实体美妆店、美容院的品项设计，这4类是全部能够满足现有顾客需求的，更高需求的也不来咱们店面消费了，我们的消费群体大家都清楚，所以还要一定要做专属咱们这渠道专属的产品和品牌，规避不必要的冲击
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