美容美发门店社群团队(社群门店内容团队客户)

社群运营对于美业门店来说，是一个很好的客情维护的方法
社群运营最关键的是要有成熟的运营团队
美业门店社群运营，需要哪些人员作为支撑呢？相信这个问题是很多老板店长们关心的事情
门店缺哪些人？不妨从美发门店或美容院做社群的过程来倒推
一般来说，美业私域社群需要“内容垂直”、“内容生产”和“数据复盘”
内容垂直指的是专门讲美容和美发等方面，要给群里的客户传达专业度
因为很多客户本身也通过网络知道了不少知识，因此在内容上要比客户专业更上几个层次
内容生产，需要有内容作为桥梁去跟群里的客户沟通，互动，建立联系，建立信任
数据复盘，社群运营需要定期回顾，做得好的地方保留，做得不好的改进
为了帮助大家组建社群运营团队，这里列出来一些重要成员：运营负责人，负责把控群内内容方向、策略制定和执行情况等文案编辑，内容素材的收集、编写和发布上的支持策划，根据内容方向策划相应的主题，提升活跃度客户运营（小助理），引起话题，活跃气氛，增加群里的讨论氛围数据分析，定期复盘群运营的各项数据，为决策提供决策看起来需要很多人，但这些职位是可以兼任的，具体看门店大小去配置人员和分工管理
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