百元纹眉套路馅饼五种仅需(纹眉套路百元馅饼五种)
变美是自己决定的”;1月27日,对方称说的都是真心话,不是机器人群发,“大家挣钱不容易,能省一块是一块”;1月29日,对方请杨璐赶紧预订,称“脸部就是人的门面,不去改变,永远都见不到自己美丽的样子”…… “不纹眉的后果就这么严重吗?铁子,真有点扎心了
”杨璐说 套路五:“错过再等3年” 1月28日起,“高级导师”便向杨璐透露活动登记通道即将关闭的消息,他先是称“错过再等3年,名额已空,最后3个”,紧接着发出聊天截图,以证明“大家都在抢购”,甚至在临近凌晨发消息称,他感到非常担心,“因为老板刚刚说不让主动给239元的低价了,但我豁出去了,因为不想消费者多花冤枉钱……” 1月30日下午,记者用杨璐手机与其对话,对方表示,活动已经结束,但无论什么时候来做,都需要支付29元的意向金 “如果以线上支付的形式,怎么保证不满意退还订金呢?” “29元能给我们带来什么?我们是全国连锁门店呢不可能为了29元去砸自己的口碑呀” 当记者提出疑问后,“高级导师”第一次发出了语音信息杨璐这才知道,头像设置为女性头像的“高级导师”,原来是位男士 专家解读:存在误导消费者 强制消费行为 重庆市九龙坡区消委会秘书长陈涌:第一,“脸部就是人的门面,不去改变,永远都见不到自己美丽的样子”这样的说法存在诱导性,等于变相“绑架式”消费;第二,自称“高级导师”需确认资质,否则涉嫌虚假宣传;第三,“不满意可以不做,订金退款”中的“满意”标准模糊,单方面格式合同侵犯消费者权益 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务另第十条规定,消费者享有公平交易的权利消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为 若消费者权益受损,可拨打“12315”投诉举报或向消委会反映 业内说法:类似“高级导师”的 套路屡见不鲜 据业内人士透露,类似“高级导师”的套路在行业内屡见不鲜第一,对方自称“高级导师”但未提供相关的资格证书,“马甲”很有可能是自己穿的,其实是一般业务员;第二,许多商家在前期都会对员工进行话术培训,统一口径,不过“消息轰炸”“死缠烂打”并不可取,在一定程度可能会让消费者产生抵触心理;第三,从侧面也反映出销售市场竞争激烈,为促成下单不择手段,还是应该权衡轻重,根据前期了解,重点跟进成功几率高的,而不是无差别群发案例二张女士反映去年在一家美容工作室纹了眉毛说是能保持3到5年现在才过了一年多效果基本上就没有了张女士:看抖音上广告嘛,398元也不贵,来看看嘛到店之后她说什么398不适合你,还要跟你讲,对自己好一点,反正就是各种“PUA”你最后我是花了1520元才把这个眉纹下来,她就说宝贝我们这里有什么什么套餐,怎么怎么的我一听嘛398元,其实也知道的,肯定也是要多少加点钱,但是纹了之后你看这效果,这才一年时间,就基本上完全没有了张女士所说的“PUA”是网络用语大致意识是用话术进行精神控制张女士介绍当时看了广告加了一名客服的微信对方发来了一段话说是“张总监作品分享根根分明立体自然素颜眉最后一天活动价398元”客服还说纹一次保持3到5年还赠送补色一次之后她加了一位售中客服的微信付了30块钱定金去年3月4号到杭州滨江区栖桐美容工作室纹了眉毛4月3号补了一次色张女士:现在眉毛基本都是我自己的,你们看一下,可以镜头放大仔细看一下,就是没有她们纹的痕迹可能现在剩的只有百分之十几,二十不到这还不是重点,重点就是去年五月份的时候,去年五月份纹了一个多月,我就跟他们联系,客服联系不上了来到杭州滨江区栖桐美容工作室前台背后的名称是栖美国际店里工作人员表示负责人不在记者通过电话联系上了一位艾老板杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:做纹眉的话,它的掉色时间是根据代谢时间,3到5年一点一点掉的它并不是说,比如说我到三年的时间,咔咔就掉了,因为有的人掉得会相对来讲快一些,对吧记者:那这个保3到5年是什么意思呢?杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:保3到5年的话,这只是一个这种纹眉的周期而已,也并不是说所有人,就是能3到5年一点都不掉艾老板介绍纹眉以后一般都建议一年左右再上一下色杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:如果我给你留时间特别特别久的情况下,你以后留了颜色,你以后面对的要么就是洗,要么就是重新去处理,所以我们尽量保障后续少给顾客带来麻烦记者:那顾客理解的3到5年,可能就是即便褪色了,也能够去重新补色?杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:我们只包她正常,就是两个月内,有一次补色那好,你说这个顾客她理解差异了,也没有关系,那我是不是也答应了说,没关系我再给她补一下颜色,对不对张女士说这是她第一次纹眉对市场上的行情没什么了解不过这次纹眉做下来一个多月就需要补色现在又快掉完了她觉得这一千多块钱花得有点不值张女士:那天店里还有人,我问她花了多少钱,她说花了一千多我估计没有398纹的,几乎很少,估计那种很难很难,来了之后死咬着398元纹的那种人,可能能纹下来杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:我家消费眉毛从低到高都有,我家消费眉毛的话,到万的项目也有所有是你自己,你愿意去消费,你想去做什么样的工艺和技术,它一定是有所区分的记者:确实是有398元这个价位的吗?杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:是的店里的价目表显示素颜眉有398元、1988元、2588元三种张女士说上次她来找了店家双方闹得不太愉快还报了警杭州市滨江区栖桐美容工作室 艾老板:补一下色的话,当时她说她不想在我们这家店补,我说那没关系,那你就去我其它的店,我给你补也可以,然后她非得让我去给她签一个 保障性的这种协议张女士提出免费补色并且一年后留色百分之五十如果没有的话就全额退款艾老板说此前已经答应了签这个协议不过张女士又表示要再想想张女士告诉记者现在双方闹成这样她也不想在这里补色了之后怎么处理她得回去考虑一下案例三“9.9元把人忽悠过去,到店后临时加价,最后花了4000多元,还纹成了又粗又短的张飞眉”看着镜中的眉毛,沈女士气不打一处来年初,她在一短视频平台看到了一则“纹眉只需要398元”的广告,视频中展示的眉毛流畅浓密,为颜值加分不少在爱美心理的驱使下,沈女士点进了这家名为“栖桐国际”的店铺链接客服很快就通过了沈女士的好友申请,并称需先付9.9元预订有限的活动名额,到店后由总监设计眉形,满意后再付尾款389元沈女士没多想,支付完成后留下了姓名和联系方式,并约定2月4日到店纹眉然而,到店后的经历却让她后悔不迭价格翻10倍,效果还不好2月4日,沈女士如约来到静安区江宁路188号6楼的栖桐国际门店听闻预约的是398元纹眉项目,工作人员直接将她带至操作房间不一会儿,一名设计师进了屋,询问过沈女士的要求后,便直接上脸进行初步的眉形设计“大概半小时,眉形设计好了,效果还挺好”沈女士刚准备点头,这时,设计师话锋一转,称她预约的398元纹眉只是画几条线,无法达到设计的最终效果,“除非加价升级技术和材料”听到这话,沈女士找到店长,要求按照广告定价及效果操作设计,这一要求遭到了店长的拒绝“店长直接说398元只是吸引顾客的手段,这个价位根本达不到视频中自然浓密的效果”沈女士回忆,她当时转头便想离开,店长赶忙改了口,称可赠送项目、免费遮印等优惠,一旁工作人员也搭腔说已为她花费了个把小时,现在离店就是“不够意思”“自己就被架到了一个很尴尬的位置”,她只好同意临时加钱最终,沈女士选择了4280元的套餐,包括店长承诺的高颜值纹眉和3次脸部项目可是钱花出去了,效果却并不理想:纹眉过程中,沈女士眉骨流血,疼痛持续了一周多;原本要求的细长眉毛,也被纹成了又粗又短的“张飞眉”“这已经不是夸大宣传了,实际上全都是假的”沈女士越想越气,觉得自己被套路了:店家先用低价广告吸引顾客,到店后再说是广告效果,想尽办法把顾客留在店里,最后让顾客抹不开面子,只能选择更贵的套餐事后,沈女士还回忆起一个细节,当时店里连个价目表都没有,宣传套餐时,店长随手拿来一张纸巾,用笔在纸巾上画出各种眉形,再注明价格,“不是应该有详细透明的价目表吗?”“398元纹眉”是行业套路记者以“栖桐国际398元纹眉”为关键词在短视频平台上搜索,并未找到相关视频沈女士猜测,可能是由于投诉较多,该广告已被下架随后,记者以消费者身份来到沈女士消费的栖桐国际门店,店员首先便推荐了2980元的野生眉项目,当记者问及398元的套餐时,她给出了同样的说辞:398元的项目只是画几根线,“不好看”与此同时,记者留意到,该店只有一本样本册,没有公开透明的价目表,项目价格只能由店长当面告知△店里提供的样本册记者发现,398元的纹眉视频广告并非只限于“栖桐国际”房女士也分享了在“樊提纹眉”的上当经历,她称,涂抹了舒缓膏后昏昏沉沉,稀里糊涂地交了近2000元在房女士等人自建的维权群中,有消费者称被广告吸引进店后,店员鼓动她去贷款购买几千元的套餐;还有消费者称到店后被独自安排在一个房间,店长、会计、设计师轮番轰炸推销,被迫花高价纹眉维权群中涉及的商户众多,地域更是涉及北京、广州、苏州等多地,不少消费者直呼:398元纹眉已然成了行业套路△维权群里,消费者们七嘴八舌地分享自己的经历对此,业内人士纹绣师丹丹向记者详解了其中的门道,她曾就职于某家纹眉连锁机构,发现这是一套固定成熟的宰客流程:首先是公司雇佣专业营销团队在短视频平台大量投放广告低价引流,顾客到店后,必须每人单独一个房间,方便后续推销设计完眉形后再告诉顾客398元只是广告,想要达到视频中的效果,就要升级工艺、材料,趁机推销手工雾、丝雾眉、机器线条、手工线条等不同项目,并且抓住顾客求实惠的心理,报价从八千多的高价慢慢往低处减如果顾客坚持做398元的项目,就会草草画几根线条,导致效果不理想,顾客被迫加价修补;甚至会故意用较粗的针扫顾客的眉毛直至出血,引起顾客紧张,促成加价成单“为了赚钱毫无原则”,丹丹评价道店家涉嫌消费欺诈关于纹眉行业存在的低价引流到店、美容达不到预期效果以及退款纠纷、价格纠纷等问题,上海融孚律师事务所律师程亮认为,商家在短视频平台上发布的视频广告,其价格和效果对消费者而言是确定的预期消费者到店后,商家再告知398元无法达成视频中的效果就属于虚假宣传商家把高价的纹眉效果图标成398元的低价,这种行为侵犯了消费者的知情权,涉嫌消费欺诈实际上,部分美容机构违规“收割”消费者的现象早已存在,在2022年还一度成为投诉热点美容机构以低价体验为由招揽客户,诱导消费者购买其产品和服务消费者以为自己遇到了“馅饼”,殊不知已经掉入了商家的“陷阱”,还常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为,只能吃了“哑巴亏”为了规范这一现象,各省市的市场监管局都曾开展过打击行动3月初,上海市金山市场监管部门就辖区内一纹眉店立案调查,不过,由于部分负责宣传引流的营销号主体注册在外省市,实体店并未直接进行虚假宣传,这给监管部门的调查取证增加了不少难度在此,也提醒广大市民不要轻信纹眉秒杀短视频的推销,谨慎前往相关美容机构……此外,程亮还认为,短视频平台要进一步采取措施,将消费者权益作为不可触碰的底线和红线,通过平台交易价格、促销规则、产品质量、客户投诉等细节规定,为商户和消费者提供高效有序的消费场景“比如在消费者权益受到侵害后,向平台投诉该视频,平台就应该及时下架视频,并对发布者予以惩戒”(来源:西部决策)

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