不愿顾客流程正确(顾客不愿充值流程正确)

顾客不愿续卡该怎么办？正确沟通流程
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主持人董倩特专访
美女，你看您卡上的钱也不多了，你看要不要再充一点呀？下次脑袋又进水了
顾客如果不主动充值，一定要去找一下
她不充值的原因是因为我们服务不好还是手法不好，不是一味的去让顾客充值，我之前就说过了，顾客最终是会因为体验感而买单
所以一定要把顾客所有的疑虑，所有的不满意在顾客离店之前解决掉，而不是顾客走了之后，一味的去给顾客打电话回访
电话打的越多，顾客越不来还得我来上
小美女，今天的项目你还满意吗？还行吧
看来我们店一定有让你体验感不好的地方，不然你也不会这么说，要不你说出来我给你解决一下
我今天在那坐了半天都没有人接待我，不好意思，美女，我们店今天的客流量有点大，招待不周确实是我们的问题，您下次只需要一个预约电话，我们会提前给你安排好您所需要的任何物品，绝对不会出现让你一个人空等的现象
下次我来我会提前预约，等卡耗完了我就再续一次
小赵把头脑晃一晃，水倒一倒，点赞|关注|转发