还能美容院老人青春五万多(长春市美容院还能老人女士)

最近，长春市民傅女士给我们打来电话，说她75岁的母亲瞒着家人到美容院做了很多项目，包括甲状腺、腿部、背部、甚至还有卵巢保养，共交了5万多元钱
而更让她恼火的是，母亲去复查甲状腺，发现囊肿不仅没小，反而长大了
傅女士生气之余，怀疑母亲被商家忽悠了
消费者的女儿 傅女士：美容师看见我妈脖子上有甲状腺囊肿，她说美容院里有淋巴排毒的项目，能把里边的毒素排出去，甲状腺囊肿就好了
然后老太太就交了6000多块钱
消费者的女儿 傅女士：这是2017年5月16号的检查报告，我妈的甲状腺是1.5cm乘1.4cm
等到2020年5月27号，做了这个项目七八个月后，就变成了2.2cm乘1.1cm了，整个就大了一大圈
傅女士说75岁的母亲一直患有甲状腺囊肿，但遵医嘱按时吃药，控制得不错
直到今年复查发现囊肿变大后，母亲才告诉她，曾经在一家美容院做按摩
记者：这五万多块钱您母亲都做了什么项目？消费者的女儿 傅女士：主要就是做淋巴排毒，然后卵巢保养，说岁数大了能恢复青春
还有头部按摩的磁疗机器，说能把里面的血栓都缩小、缩没，直到消失了
然后工作人员就领着她回家把银行卡取来，去银行取钱，这种情况有三四次
傅女士表示，不论是美容项目，还是交钱过程，以及相关人员是否专业，都让她非常质疑
她要求店方进行说明，并退款
消费者的女儿 傅女士：然后我就去找店家，想问你们有没有什么资格证书、行医资格证书等等？你们有没有能治病的手段？期间傅女士也将此事反映给了长春市消费者协会，但双方协商未果
随后记者来到了位于修正路的悦琳美容养生馆，店长提供了一位李经理的电话
记者：你们店里有没有淋巴排毒这个项目？长春市悦琳美容养生馆 李经理：我们没有
因为是生活美容馆，涉及不到那些，我不是医疗机构
消费者的女儿 傅女士：淋巴囊肿，说你们给做小或者是做没，静脉曲张都会给你减轻或者做没
记者：这些项目是不是你们店里当时给介绍的？长春市悦琳美容养生馆 李经理：没有，我们店里没有这样介绍，我们都是说用精油、用手法给她做，我们没有仪器
消费者的女儿 傅女士：这上面写着呢，磁局
当时是拿着仪器往头部上做，这个你怎么解释？长春市悦琳美容养生馆 李经理：您这样，它只是一个词汇，不是像你理解的磁疗
不是像你说的代表磁性什么的，它没有
消费者的女儿 傅女士：你没有为什么起这个名？你就叫头部按摩呗？75岁的老太太你告诉卵巢保养，保养完了能恢复青春是吗？能年轻十几岁是吗？长春市悦琳美容养生馆 李经理：你说这些东西，你有证据吗？消费者的女儿 傅女士：我是有证据的，我有录音
长春市悦琳美容养生馆 李经理：你有什么证据你提交到相关部门，咱们有专业的地方去处理这些问题
消费者的女儿 傅女士：我可以找相关部门，我肯定会找相关部门的
在现场，双方针对究竟给老人做了什么类型的项目各执一词
而对于工作人员陪老人取银行卡消费一事，李经理表示没有发生过
记者：工作人员和老人回家取银行卡，取款进行交费，这个事情你有没有核实？长春市悦琳美容养生馆 李经理：这个事情我有核实过，但员工回复，没有
消费者的女儿 傅女士：物业和银行都有相关记录的，看着你们工作人员跟着的
长春市悦琳美容养生馆 李经理：没有
随后记者询问按摩技师是否有相关资质，李经理表示资质齐全
记者：她有没有相关按摩资格证？长春市悦琳美容养生馆 李经理：这个都有，这个我们当时已经出示给消协了
消费者的女儿 傅女士：消协当场就验证了，那个证网上是没有发证单位的，所以你这个证是假证
长春市悦琳美容养生馆 李经理：你不可能扭曲事实吧，女士
　在现场，美容院及傅女士针对美容项目的消费，以及相关人员有没有资质一直有分歧
但我们想一个75岁的老太太，能去美容院做美容，的确让人疑惑
而记者查询发现，在2019年3月份我们的节目也曾报道过这家美容院的类似新闻
这段新闻是《守望都市》栏目在2019年3月份报道的，视频中的李女士表示，当初在店内用仪器体检后，花了近7万元做身体项目，但对于李女士的说法，负责人否认了
长春消费者协会：调解终止 建议消费者起诉针对此事，记者又联系了长春市消费者协会，工作人员也介绍了协调中发现的问题
长春市消费者协会秘书长 钟萍：第一店方强调说我没给她进行按摩，我也没说什么疗程，但是老人说完全是用疗程来说的 ，而且你去想，一个75岁老人她能够拿养老金做美容吗；第二协议条款上根本就没有写明单次应该按照多少钱；第三个问题就是算账时，消费者本上记录的套餐次数与店方所说的次数是完全不同的，本身这里面是不透明的
同时，在调解中，针对店方出示的技师按摩证件，消费者协会人员核实后发现，该单位所颁布的证书不具法律效力
长春市消费者协会秘书长 钟萍：这个按摩师又有证件了，然后发来了一个图片，我说你给我原件，她说原件在她老家，我说不可能
后来我们又调查了，从系统搜索了，曾经在2017年的“3·15晚会”这家被曝光过
记者：这个事情下一步该怎么办呢 ？长春市消费者协会秘书长 钟萍：我们建议消费者通过法律诉讼