让你经营策略理发店模式(客户让你经营策略理发店洗发)
张老板是一个运营着10家美发店和一些加盟店的连锁美发机构的老板因为近年来美容美发行业的竞争越来越大,近年来生意不断下降,如不快速改变的话可能就面临被淘汰的地步
因此张老板找到旺哥帮忙出谋划策!我们分析了整个行业状况后,最终商定了二个营销策略
一、引流新策略:1、利用理发卡引流:客户在本店理完发买单时,可以对他说:欢迎您的观临,根据您今日所消费的金额,您可以参加我们的“理发卡欢喜送”活动,我们将赠送您 10 张免费理发卡凭卡过来理发的客户只需要洗头钱其中9张理发卡 7 天到期(目的让客户送给他朋友)剩下那一张理发卡1 月到期(目的让本人来消费)2、利用洗发卡引流:客户在本店洗发买单时,同样送他 10 张免费洗发卡,凭卡来店里洗发的客人免费,不收取一分钱洗发卡的日期也分为两种,此中 9 张有效期为 2 天(目的让客户送给他朋友) 剩下一张有效期不超过 7 天(让本人来消费)3、与商家协作,引进新客户:找到同样客户群体的美容院合作,相互引流,将理发卡/洗发卡给美容院作为赠品送给客户经过以上营销策略配合下,美发店很快有了大量的新客户进入策略解读:你看出来这几个营销策略中所包括的玄机和奇妙了吗?很明显,目标是为了老客带新客的思路,让老客户帮我们宣传,影响他所在的圈子理发卡有效期为何在 7 天之内?洗头卡有效期为何在 2 天之内?这都是消费周期和频次决定的老客户不成能因为这理发卡/洗头卡,天天跑来洗头;即便理发,他也不成能两周来一次如果说你第一天欢迎 30 个理发客户、30 个洗吹客户,依照 50%的几率计较,有 15 个理发的客户、15 个洗吹的客户获赠你的免费卡,意味着你赠送了 150 张理发卡、150 张洗头卡?再按 50%的重复上门率,是否是多了 75 个理发的客户、多了 75 个洗头的客户?如果说你第二天的客流量是 80,其中 40 个理发、40 个洗吹,如此反复,又赠送了 200 张理发卡和 200 张洗头卡了?持续轮回一个礼拜或半个月,客流量会上涨到何地步?我想这个数字算出来很多人都会感觉不成思议
客流量的问题解决了,下面我们来看看怎么锁定客户的消费?二、长久锁定客户消费策略:当客户买单时,我们可以告知客户:“根据您所消费的金额已达 XXX 元,您可以获得以下优惠:您今日消费可以免单你只需将所消费的XXXX 元,再加 XXXX 元,一共 XXXX 元,预存在您的会员卡里,今日消费即可免单今后您和亲戚朋友任何时间过来消费,都能够在卡里主动扣除,还能够获得我们钻石 VIP 的 8 折优惠并且,你的亲戚朋友来,只要报上您的信息,也可获得优惠,消费在你的卡里主动扣除注:可设想两种,一种是 VIP8 折充值会员卡,另外一种是项目打折卡,(如:烫发 10 次卡,可打 8 折)经过这两个策略的组合,客户源源不断的上门,一个老客户一般会带动几位新客户上门,只要客户上门就有很大机会挑选其他项目回头客越来越多,客户的忠诚度也越来越高理发师就能更好的推荐店里别的增值产品;如月卡、季度卡、半年卡、全年卡、推行 SPA,推行新发型等等自然店铺的整体收益就能够大幅提高;最终,张老板旗下所有店铺通过实行以上的营销策略,经过一年的努力后,目前整体的年利润超过了200万策略要点总结分为二个阶段:阶段一:通过老客带新客的道理,成功为店铺引流阶段二:通过客户“占便宜”心理,预充值成为我们的会员,锁定在店里消费大家学到了吗?这二个策略也可以运用到各行业中,希望大家能够从中得到启发,获得更大的财富
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