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美容院核心竞争力如何打造(美容院核心竞争力自己的如何打造效果)

分类:美容项目 22
我们很多朋友们常常会问,美容院与美容院之间到底在比什么
为什么同样的项目同样的产品,别家卖的好我却不行?为什么在同一地区、同一地点,规格相当的美容院却有不同的命运?为什么别的店熟客率高,而我的店冷清,拓客难?而如果一家美容院的老板每天只关注如何拓客、如何节约开支、如何获得业绩,那么这家美容院一定做得很辛苦
辛苦的原因并不是工作不够努力,而是门店缺少了核心竞争力——既不能获得优质客户,也不能提供优质服务,更不能创造优质业绩
所以常常游走在亏损的边缘,令门店如履薄冰甚至稍有不慎就会血本无归
面对这样的现状,你该采取怎样的措施去打造门店的核心竞争力呢?1、品牌文化那么从美容院的开端,例如选址、开办时间、布局、经营方向、技术手段和产品的选择等等都需要精心策划,只有从一开始就找到自己的独到之处,才积攒越来越多的独到之处,就是要倾力打造属于自己的区域品牌文化,因为你的独特文化,成就了你目标客户认知你的基础,因为你的独特文化,成就了你在某一区域的特殊存在
2、效果为王产品或项目的效果是顾客最关心的问题,也是美容院留住顾客的先决条件
如果效果不好,那就是美容院建成皇宫,也不能改变其走向灭亡的趋势
美容院所选择的产品或项目要有确定的效果,而且这种效果最好能让顾客看得到,或是感觉得到,这种实际的效果远远胜过口头宣传
因此美容院在选择项目时应注重项目的实效性,应多设一些效果直观、明显的美容项目
3、核心定位你有自己的拳头产品吗?你有自己的王牌项目吗?你有自己的忠实粉丝吗?让消费者记住你的唯一吗?记住,宁当鸡头,不当凤尾
做产品,就用爆品思维去创造唯一,做服务就用差异化的体验式服务,去满足顾客
不要再穿着21世纪的高跟鞋,走着20世纪老奶奶的路线,私人订制的专业系统的打造是大势所趋
真正的专业,不是盲目跟风驱使下的歇斯底里,而是独特表现的出来的人格化、专业化的个性化风格
4、细节服务真正高级的服务,是让顾客感受到非一般的体验,好的体验式服务是360度全方位无死角的
譬如美容师为顾客服务的时候,按摩的时间、力度以及换几遍水……都能够体现一个美容师的专业水准
也正是这些细节的表现,考核着每一个美容师的工作热情和对工作的熟悉程度
只有对产品了如指掌,对操作程序了然于胸,美容师才能在为顾客的服务中淋漓尽致地发挥,在每一个细节中满足顾客的每一种需求
所以好的服务能够让客户享受到尊贵感,让他们感到优越和满意
那么从现在开始,去打造美容院的核心竞争力,就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到迅速提升,成为三公里之王
美容院核心竞争力如何打造(美容院核心竞争力自己的如何打造效果)
(图片来自网络侵删)

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