头部实力品牌芙艾轻医美(医生消费者机构行业专业)

9月，芙艾医疗旗下致力于打造专业学术交流平台的芙艾学院，联合艾尔建学院在上海芙艾医疗新天地店举办“匠心致美，耀选芙艾”注射医生评选活动，意在帮助和教育消费者建立正确的求美意识，提升消费者对医美的信心，谨慎选择医美或选择机构，对“变美”建立起正确认知
随着越来越多消费者接受轻医美项目，像芙艾这样的技术专精且标准化的机构成长迅速，通过不断整合优质医生资源及专业医美培训提升软硬实力，以差异化、细分化成为医美行业的“超级物种”
轻医美的头部企业与动辄就要“大刀阔斧”的动手术整形相比，非手术类项目往往具备无痛、无痕、可恢复、起效快、安全性高等优点
许多年轻人往往从轻医美开始接触整形，受众群体更为广泛，有着良好的渗透率
同时，年龄结构成熟化带来了抗衰领域的增长，寻求皱纹和皮肤松弛解决方案的人群增多，再加上消费者可支配收入提高了购买力，无论是存量还是增量，非手术类的轻医美将继续保持强劲增长
2012年，芙艾医疗在上海创办了第一家诊所，作为一家主打轻医美领域的机构，芙艾目前关注于光电设备做肤色、肤质的改善，以及注射美容，即通过注射进行轮廓的优化与抗衰的治疗，这两块已经在业界积累了一定口碑
“与大部分手术类的医美机构相比，芙艾这样的以轻医美和皮肤科为主的机构，生命周期更长、消费频次更高，在早期获客上的挑战比较少
”新氧COO刘逍表示
芙艾CEO黄侃活动上，几位专业注射医生对于注射医美项目进行了阐述，并拿出真实的患者前后对比照展示其变美的整个过程
芙艾CEO黄侃表示，对于注射微整形的安全性、有效性等问题，消费者会有惧怕心理以及一些困惑，希望这次活动能够通过专业医生的深入浅出地答疑解惑，进一步做消费者的教育与培训工作
另外，除了专业知识，这次活动上医生还特别分享了个性化的审美原则
“与以往的论坛更多偏学术不同，今天医生们的分享案例非常生动有趣，还关注到求美者的心理层面、变美动机以及幸福感的部分，这种创新形式很吸引人
”刘逍评价说
明星医美人才稀缺中国医美行业进入高速发展期，预计在2022全年达到近5000亿人民币的市场规模
医美市场巨大，但是行业却“鱼龙混杂”，不合规的医生、场地大量存在，可谓乱象丛生
医美人才规范培训体系却处于缺失状态，直接导致了专业医美人才的稀缺
据了解，当前的教育体系中并没有医美专业，市面上从业医生主要来自皮肤科、整形科、普外科等科室，全国每年培训出来的整形外科医生大约仅仅为2000—2500人左右
而按照中国整形美容协会的统计，我国医美行业的合规职业者大约有1.7万人，每个正规机构甚至配不到1个
芙艾通过完整的医生分级管理体系、服务流程标准，以及建立专业的培训体系等措施，已经成长起一批有口碑的明星医生
黄侃表示，注射美容并不属于某一特别专科，但是不当的面部注射有视神经受损、栓塞的风险，所以行业内亟待规范系统的培训
几年时间来，芙艾以系统化的资质管理和内部严格的准入机制来确保消费者能找到该领域最有资质的医生
“芙艾内部有6级培训机制，医生从初阶晋级到高阶，大概需要1年半到2年的时间
从业医生要完成一系列的考核，学术委员会才会开放给医生一定的手术部位
”黄侃说
差异化打造医生软实力为了提升整个行业的服务水平，同时增强芙艾的行业影响力，芙艾学院积极与艾尔建等大厂商合作，设立了自己的芙艾学院，2015年至今培养了很多专业的医美医生，不断提升医生的诊疗水平
其国际化、重实操、小班制的办学理念也获得了业内认同
“不像齿科和眼科，对于医美来说，中国没有专门的培训体系，许多从业医生都是外科转型，再通过参加一些大厂商的学术培训而成长起来
像芙艾这样的机构建立了培训学院，提供了专业培训机会帮助到从业人员，这也是业内不多见的
”刘逍补充说，今后新氧将持续在医生培训领域与芙艾进行深度合作
对于医美行业来说，医生资源直接影响着服务质量
黄侃表示，近年来，芙艾在明星医生的培养方面下功夫，力图打造更多的明星医生IP
同时，利用合伙人等机制，不断提升医生的认同感和粘性
“我们有完善的晋升通道，今后也将形成合伙人制度，让医生参与到个人IP的打造中，将医生的个人目标与公司的整体目标达成一致
” 轻医美飞速发展的同时，同质化问题也日益严重，如何保持客户粘性，提供长久持续的服务，是许多机构所关注的问题
黄侃表示，除了临床技术，芙艾还在着力打造明星医生的软实力，比如医生的谈吐、气质、沟通技巧等
“注射医美项目其实非常考验医生的审美与时尚感，以及与客户的沟通能力，最后给到客户的是一整套高价值、个性化的完整体验
接下来芙艾还将持续做一些线下活动，通过医生与消费者面对面的互动，以高品质、差异化的轻医美服务，将芙艾持续打造为轻医美的头部企业
”