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基石美容院防火墙(基石美容院管理系统酋长特征)

分类:美容手法 30
构筑美容院防火墙
酋长
所有美容院的经营者们,大家都知道门店的管理至少有三大系统,一个是顾客管理系统,一个是品牌管理系统,还有就是员工管理系统
酋长有一句名言叫做:如果你的品项系统和员工系统不是以顾客管理系统为基础而构建起来的,那么你就是在耍流氓
因为所有的产出全部都来自于终端客人,所以首当其冲的就一定是先构建顾客管理系统而我们要满足顾客用什么样来满足?是用我们的品项来满足
而品项又是员工满足顾客需求的工具,所以品项是要多方满足的又要满足顾客的需求还要满足员工的需求
所以今天的酋长一定要给大家讲一个概念,就是作为现在的美容院的老板们一定要构建自己店内的基石品项
请记住我说的是基石品项不是说的是基础品项,两者之间是有本质区别的,我讲完了之后你就知道它到底有什么区别了
什么是基石品项?基石品项到底有哪些特征?酋长跟你讲讲
基石品项一定具备6大特征
·第一个特征就是品项有超强的体验感
所有的美容院老板们想一想长期在美容系统当中消费的终端消费者,它们见惯了各种各样的品项,所以如果你的品项体验感不好,第一次就被pass掉了,你连竞争的机会都没有
什么是好的体验感?体验感就是既要解决我的问题,但是你不要让我在做的时候有不好的感受,有疼痛的感觉
·基石品项的第二个特征是普及率
所谓的普及率在我的基石品项的概念上至少有两个点
→第一个点就是门店的顾客至少80%以上,甚至90%以上的客人都可以闭着眼睛消费
→第二个概念就是品项,它不仅仅只做一个部位,可以从头做到脚,全身上下几十个部位都可以满足,这个叫普及率,基石品项的第三个特征是什么?前面两个特征,在满足终端客人的需求
·第三个特征:一定要满足美容师的需求
各位老板,我想问一下大家现在门店美容师的年龄结构是什么样子?我西南四省,KT448的加盟店的美容师已经是00后打主力,那你想想你的女儿如果是00后,你觉得她还会喜欢下体力吗?反正我的女儿是不会的
·所以第三个特征:基石品项的特征一定是为员工省力
所以KT448有一个特征,至少让美容师的力量省掉80%,操作非常的轻松,但是这种轻松的操作又一定不能影响顾客的基石品项
·第四个特征:这个品项可以毫不费力的为你带来精准的流量
一个美容院的流量和存量是永恒不变的话题
我们有一个系统叫做超级会员家庭成员福利日,如果感兴趣可以评论区扣666
我可以发给基石品项的第五个特征:差异化和先进性
就是这样的一个品项至少在未来的3到5年都是有竞争力的,而且与周边的美容院是有差异化的竞争的,不是同质化的竞争
·基石品项的第六个特征:通过基石品项一定可以完成你所有会员的家庭成员的大健康画像,你懂得什么是大健康,如果通过这样的基石品项完成了这样的画像,你也懂得他将完成什么样的业绩
所以KT448从流量存量到利润全部都为所有的加盟店老板进行了完美的考虑,形成了整个品项系统的闭环
不但如此,在不久的将来将对我们的加盟店老板进行个人IP打造的赋能,以及「美丽事业科学经营」整个门店系统的植入,让你的顾客管理系统、品项管理系统以及员工管理系统全部都有序的构建起来,从而在未来的3-5年在你的周边形成你个人独特的竞争力
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基石美容院防火墙(基石美容院管理系统酋长特征)
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