让你都能药店模式价值(药店让你都能环球顾客)

药店客流下滑已是不争事实，资源的稀缺性决定未来客流竞争会越来越难，越来越贵
在可见趋势下，思维方式的更迭以及顾客关系的重塑，成为药店从业者必须面对的挑战
实体店如何拓客？很多人做免费体验，来的人全是占便宜的，只体验不掏钱
加上这次疫情的影响很多店铺的销售都被线上挤压，线下店铺越来越难做
那么我们该如何改变这一糟糕的情况呢？今天就给大家带来实实在在的干货，每一条都能让你盈利
1店铺营销：玩法新鲜，顾客捧场对于靠流量提交销售额的中大型药店，一旦失去客流，那么租金成本、店铺招商就能够压倒它
这类商家最需要的就是通过高效的营销，调动更多客户的体验欲望，为门店引流
但营销也讲究策略，类似传统手法那般发传单、打广告，送鸡蛋容易被忽略不说，成本高昂
结合时下消费者接受度最高的玩法来搞营销，顾客才会买账，引流才会有效
案例：环球辣妈——抖音趣味短视频，获赞36万+西安环球辣妈是一家国际型母婴购物中心，面积达800㎡，场馆内拥有25个国家近1000个国际母婴品牌
环球辣妈寻求引流妙招时，答案是抖音
环球辣妈在充分了解抖音的用户属性下，合理利用目标客群的碎片化时间，在抖音上推送带有趣味生活化的视频内容，同时软性植入门店店标、LBS门店定位
一条短视频获赞数达36.7w，评论量也高达3700多个
通过趣味短视频，环球辣妈港成功变成西安市民必去的网红打卡点之一
环球辣妈，把握住了线上的红利2.产品种类齐全，品质过硬，形成良好的口碑宣传如果想把药店做好?那么就一定要有自己的忠实顾客群体
如何形成自己的忠实顾客群?就要靠产品的疗效及良好的口碑宣传
做药店生意在采购药店货架及选购产品时可千万不能有一丁点的马虎，本着自己的专业态度和对顾客安全的责任，要认真的从正规可靠渠道进购产品
现在很多药店非常注重宣传和五花八门的打折促销活动，但是有点本末倒置忽视了产品自身的影响
真正的好疗效产品是会通过顾客间口口相传的，不管多远多高的价位大家还是会专程跑来购买
所以品质是根本，有了良好的口碑宣传自然就能创造好的销量
3.做好社群营销第1步：建群老板邀请所有员工进群，群内先普及目前药店内拥有的几大类保健品：骨关节类、心脑血管类、美容美颜类、补充营养类
然后再进行详细培训养生常识和保健常识，方便后续群扩张设立管理员和线下到店客户销售话术提升
分析：社群内容是关键，所以必须要非常熟悉分享内容
初步建群如果人员少，可以先邀请家人、亲戚、朋友入群
第2步：寻找种子用户药店发展了那么多年，会员信息不少，通过短信、微信、电话邀约客户进群，话术如下：尊敬的会员您好，今年是D药店成立6周年，感谢您一直以来对我们的支持和信任
我们也深知作为医药行业中的一员，要时刻把“为群众卖放心药，科学普及医药知识”记在心中
药品虽然能起到治疗效果，但如果能提前掌握一些生活必备的养生保健知识，更能起到预防的作用
为此，我们D药店特此筹备了一个关于养生和保健的微信群，群内每周举办2场关于养生和保健的常识分享会，让您和家人能学习到相关知识
同时进群会员将可以免费获得我们6周年店庆礼物：“XX牌钙片”一瓶
最后我们深深希望天下无疾病，人人健康
分析：如果会员人数较少，也可以通过海报，上门顾客宣导拉入群
吸引入群的点有两个：1是养生保健知识；2是免费钙片1瓶
第3步：活跃社群进群后必不可少的就是欢迎语，告知本群设立的目的和分享内容，同时对主讲人包装，设计出高大上的海报，让进群用户觉得这个养生保健课堂是真正能学到知识的
欢迎语发送后，可以发放3-5个小红包，并@全体人员，告知可以推荐邻居、家人、朋友、同事等入群学习，人数每增加50人，发放一个福利大红包；人数满500人，将随机抽取5名会员送出6周年店庆大礼包：10公斤花生油、20公斤大米、价值1000元的现金券（可用于店内所有保健品）
红包和福利发放完后一定要及时发送分享内容、分享人介绍、分享时间，让群员有期待
分析：欢迎语+红包+日常聊天+福利是活跃社群的利器，可以迅速增加社群粘度和刺激拉新增长
还有一个注意事项就是群规的设立，不可打广告，不可发链接
避免一些别有用心的人员进群捣乱
第4步：内容分享经过群拉新和活跃，群员和比较期待分享的
每周三、周五分享一次，内容：吃什么能补钙？怎么样吃更好地补钙？熬夜了怎么恢复？气血不好什么原因？腰酸背痛需要怎么科学治疗？适合高血压吃的食疗？心脏保健常识有哪些？等等
分享通过图片+文字+语音的形式，分享后设立提问答疑环节，让群员可以自由发言
分享后记录当次分享的典型问题和提问人，比如他是提问心脏类保健知识的，他就是心脏保健品的潜在客户
分析：分享是社群的根基，一定不能急于卖保健品，而是趁着分享提升群员对群主（KOL）的信任度和好感，过程中要调节好气氛，控制好节奏
第5步：有奖知识竞赛知识竞赛还可以达到另外一个目的，寻找活跃度和参与度高的成员，让他们在群内和群外主动分享，后续还可以发展成为药店保健品的分销商
以上三条就是我给目前处在艰难生存的药店引流的一些建议
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