美容院有步骤业绩细节员工理论(业绩员工门店团队美容院)

导语：团队PK要逻辑、要目标、还要奖惩和动力
大家好，我是爱莲（vx公众号——爱莲国际）
上一节课中我们学习到了：如何以团队PK的形式提高团队的业绩执行力
主要讲到了以业绩为导向，为门店员工团队建立团队PK机制
这一机制有效地调动了门店团队之间的业绩危机感，增强了团队之间的合作意识，并且还可以提高团队对于业绩的执行力与达标率
所以说建立有效的美容院团队PK机制是提升业绩的一项有效的门店管理
而如何去开展一次有效的团队PK呢？ 我们认为：美容院开设门店有效的PK机制，一定要结合完成的管理活动逻辑
需要从七个大方向进行开展： 1、找准PK对象2、明确PK机制3、公示奖惩方案4、签署PK责任书5、善于制造PK气氛6、更新激励信息7、公开兑现 这七个方面的依次开展，才是一次有意义的以业绩为导向、提升团队执行力的门店PK活动
那么我们今天就来具体分析一下：如何开展一次有效的PK机制
一起开始我们“爱莲说美业”系列课的第八节： 《如何开展以业绩为导向的团队PK活动》 很多美容院门店都会在门店开展业绩大PK，一是为了考核员工的执行力与专业，二是为了团结整个一线团队磨合出更优质的业务能力
这样的想法是非常好的，但是很多美容院店长空有想法，在很多细节上并没有落地
所以，今天就由爱莲将最全面的团队业绩PK活动跟大家梳理一下： 1、找准PK对象 建立团队PK活动的时候，一定要为各个团队或者个人找好PK对象
比如说同项目一线服务人员之间的PK、产品销售之间的PK、门店与门店之间总业绩达标率的PK
切记PK的双方是站在同一岗位上的，最好不要设置成美容师与产品销售之间的PK，这样两个团队之间并没有相类似的业务共性
2、明确PK机制 与团队之间明确PK机制：是以实际的月度销售额来作为指标，还是以月度销售额的完成量来作为指标？ 根据门店实际的业绩额来定指标
如果需要设置业绩达标线的话，就以月度业绩的完成度来作为PK目标；至于以全月销售业绩的话，当然是越多越好
明确PK机制的目的是：为员工的工作方向设一个最终的结果终点
3、公示奖惩制度 在明确了PK机制之后，一些员工肯定会有抵触心理
最怕就是“破罐子破摔”的态度，看着高业绩目标就不知所措，也不找方法
所以在这个时候，一定要明确PK奖惩制度，用奖励将每个员工的奋斗感激发出来
如何设置奖惩制度呢？ 比如在PK双方设置对赌金，输掉PK的一方需要将自己的对赌金付给优胜一方；比如业绩优胜的一方可以获得门店优秀奖（实物或现金奖品都行）；再比如业绩提前达标的一方，下个月可以带薪休假2天，放松放松... 设置完了之后，为全门店公示出来，放在门店员工休息间最显眼的地方
4、签署PK责任书 即便员工PK活动这样设计，应该还是有员工不想参与
这个时候就需要向员工要“军令状”了，也就是PK责任书
参与员工业绩PK的双方，需要在责任书上签字
责任书包括：PK内容、PK指标、PK团队成员、PK时间与PK奖惩
最后大家一起签上自己责任名字，为活动推进建立仪式感
5、善于制造PK气氛 PK肯定是有竞争的，为此我们需要去调和员工的积极性与执行力
一个月的业绩PK活动，起码有4次（一周一次）通报PK进度
比如A组当时领先了，就更为B组加油打气或者提出业绩提升方法；如果是之后B组领先了，就为A组鼓励
一个门店中的PK氛围不应该成为竞争关系，而是需要有良性的能力提升
员工可以在紧张的PK中，也学习到更多提升业绩的方法与能力
6、更新激励信息 比如说一家门店对于PK的业绩目标定位：25万一个月，说不定有些团队真的就提前完成指标
当然说业绩是越多越好，所以针对于业绩PK提前完成的团队，应该通过：增加激励的方式，促进员工创造更多业绩
激励信息的更新，其实是对于员工业绩PK的一种后期维护
我们可以这样想：正常情况下，提前完成业绩PK的团队或个人，对于业绩肯定有自己独特的节奏与工作方式，促进激励更新，也能让该团队（员工）朝更加创造业绩的工作节奏上走
7、公开兑现 PK时间结束，门店就需要兑现激励了
门店兑现激励的方式，我们更推荐：公开兑现
不论是从物质奖励层面，还是精神鼓励层面，都要对于业绩优胜者一种肯定
这样会大大鼓舞全体门店的士气
而对于PK失败的团队，也不能只是责骂——找到问题，解决问题
公开兑现的除了PK结果，也可以公示业绩PK月的整体门店业绩，抽出一部分业绩奖励给全店员工，作为团建激励
而如果整体业绩都不算太好的话，那随后就需要停掉活动，开展“员工培训月”的门店管理了
上述七点，就是爱莲跟大家总结的门店管理——员工PK活动全案流程
大家可以根据自己门店情况，在11月12月在门店开展业绩PK活动，活动实施下去： 1、保障年底收现业绩2、暴露团队服务问题3、提高员工专业能力最后想跟大家讲一下在推进PK活动中的一些不被人注意的细节： 一、PK活动中一定不要将分组团队对立起来，即便是有竞争关系的业绩分组，都需要往共同发展的方向竞争
切记不要过大渲染失败方的危机
二、在激励设置的时候，一旦设置员工之间的现金对赌，老板或者店长就需要酌情参加
通过一定的“失败激励”去帮助PK失败方托底
但需要在业绩PK结束后参与
三、奖励可以设置大一些，但惩罚可以相对设置小一些
但是在激励设置的时候，先展现公平性，随后再将差异化去消解员工在过程中的危机感
四、最后一个细节就是：以团队（个人）自愿的模式
如果团队中超过半数的员工都不赞同业绩PK的方式，那还是不能强制所有员工参与
但这样的方式，也可以方便老板筛选出来哪些员工是有向上拼劲的
好了今天的课程我们就分享到这里，希望大家根据方法也能开展一场员工业绩PK活动
我们下次的课程是：《如何解决美容院年底员工“离职潮”》