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来了实体店技巧行业(这句话句话来了客户顾客)

分类:美容百科 38
美容行业必备的"面诊话术"
美业老板,这段面诊话术,直接拿走
学会面诊,门店业绩至少能够倍增5倍以上
新顾客进店,其实只要问好这5句话就可以了,成交一点都不费力气
·第一句话:您今天从哪里过来?远吗?路上堵车吗?刚刚过来大概用了多长时间
这句话的目的两层:→第一个是了解她住的大概方位,能够留在店里消费的可能性大小
如果可能性不大,一会就不要主推疗程和充值了
直接推单品,然后做叠加就好了,免得让客户不舒服
·第二句话:您之前在哪些品牌的美容院里面做护理?是怎么了解我们的门店的?这句话的目的是要了解顾客有没有保养意识,为保养付过多少费用
·第三句话:您在家里使用什么品牌的护肤品?一会我让我的美容师安排适合您的产品
这句话在干嘛?在侧面探寻顾客的消费实力和有能力消费是两码事情,有钱一定好成交
·第四句话:您今天过来我们这边是想改善哪些地方?这句话的目的就是在了解客户的需求,一定要深挖需求,根据客户回答,去寻找他的痛点,客户才会心甘情愿的买单
·第五句话:您对美容师的手法有什么要求吗?我为您合理的安排
这句话是了解顾客是否在说真话、假话,只有经常去保养的用户才会知悉,从而去判断是否她是你的准客户
当然如果你的手法很好、技术很好,但是话术、文案不行的,评论区留言,666,我给你话术
来了实体店技巧行业(这句话句话来了客户顾客)
(图片来自网络侵删)

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