大坑美容院指南(美容院顾客产品思维珠海)

说实话，很多美容院不是因为做对什么而兴旺，而是没做什么才逃过倒闭厄运
打开门做生意，没有客人上门，开一天就亏一天
越亏越着急，越着急越容易出错
数以万计的美容院倒下，究竟犯了什么错？产品价值太高，而人工价值太低美容院之所以是高消费场所，昂贵的是人工，而不是产品
顾客如果追求的单纯是产品方面的效果，用上美容院的钱买几套贵妇护肤品不好吗？有一部分美容院老板只懂操作，不懂产品，为图省事，产品都从别人那里拿货
因为有中间商，不免被这些人吸血，成本就这样多了几倍
想要减少产品成本的支出，最好的方法就是找化妆品厂家做院线产品贴牌代加工
没有中间商，出厂价就是到手价，还能更好地把控产品的品质
客人进门再说，期望后续项目翻本据我观察，门店客流不够，美容院老板兵行险着，最容易走错的就是这步棋
就像我在之前文章所说（37.8％的美容院已倒闭丨危机在前，如何拓客）,没有门槛或者以极低门槛只求顾客上门，辨别不出美容院应该留住的精准顾客，反而在低质量客群中不断消耗，温水煮青蛙，就这样被“煮死”了
用低价招揽客户不是不能做，而是要详细规划了再做
选择时间短、频度低、当场就能出效果的项目为佳
例如修眉，可以做买一赠一活动，加个好友，下次想修眉可以直接来
拓客的成本低，且在第一次服务和第二次服务中间有间隔，有时间利用话术了解顾客，从而精准定位
当了老板，反而维护不好客户关系很多美容院老板前身都是美容师或者美容顾问，因为业务精湛，跳出来自己单干
虽然身份升级，但思维却没有跟着一起升级
因为是服务业，“顾客就是上帝”就像是铁则一样紧紧压着
拒绝不了顾客打折的要求，怕这次不答应下次就不来了；还在以美容师的心态和顾客打交道，迎合为主，失去主导权；不在服务一线，不清楚顾客情况，交谈时言之无物......思维不是一天就能转变的，但一定要有转变的决心
通过不断暗示自己训练老板思维，与顾客建立深度交流，建立良好联系
埋头专研技术，却不抬头看看市场这同样是思维没有转化过来的一大弊端，错误的后果更惨烈，单拎出来讲
因为是美容师出身，本质是技术活，所以思维会更偏向技术而不是市场，无可厚非
但陷入思维误区，认为技术好等于能赚钱，那就很致命
物品值不值钱由市场供需关系决定，服务也一样
一套手法练得再好，美容院周边顾客不买账，那就是卖不起价
奇货可居的前提是有人要，有很多人要，甚至有人争抢也要得到
市场需求就是顾客需求
例如店旁边是居民区，那抗皱去眼纹的需求或许比较迫切；店旁边是大学聚集区，美白补水的项目更受欢迎；店旁边是商业区，推拿按摩的项目比其他都要吸引人......这个时候，真实的熟客评价就尤为珍贵，顾客为为什么而来，为什么留下，从熟客口中得到的那个答案，就是美容院的“核心竞争力”