成功率美容院(皮肤顾客时间我先下周)

不管是美容院、皮肤管理店还是养生店，顾客预约反预约是顾客管理和售后工作阶段的重要内容之一，因此，预约质量将直接影响美容院的营业收益
那什么是预约与反预约?预约:指顾客每次做完护理后都主动提及下次护理时间与相关事宜;反预约:指在顾客没提出下次到店时间或没有预约习惯情况下，由美容师、顾问、店长，主动提及预约的时间，让顾客逐渐形成从而主动提出预约的习惯;预约话术相信很多集美都知道了，那么今天来重点梳理下反预约话术是怎样的;回济堂 根据新老顾客和到店频率可分为以下6种情况:1 不接受反预约的常到店顾客:参考话术:姐，我也知道您特别忙，但是现在进入冬季，皮肤干燥产生皱纹容易衰老，姐您的皮肤底子好，保养后白白的，细细的，滑滑的，要想把这种效果保持下去，持续保养很重要
您也知道我们家是实行预约制，为了您百忙之中抽空来店护理，我先帮约在下周二，到时候提前1-2天提前和您联系，避免您来了店后还要等待耽误您的时间
2 接受反预约的常到店顾客:参考话术:姐，您看您护理后的皮肤状态，是不是比之前的皮肤透了、亮了、法令纹淡化了，整个人看起来好精致，所以一定要按照我们帮您制定的周期来做护理
姐您是下周二上午还是下午?3 接受反预约的不常到店顾客参考话犬:姐，你的皮肤缺水现象有点严重都出现干纹了，每次让你来你都说没时间，每次做完皮肤都超好，每次都是很严重了你才来.这样永远都是解决蕞基础问题，这次护理结束你必须听我的把下次护理时间定下来，只要你听我的我就能帮你把皮肤调好皱纹淡化
姐，我先帮你约下
周六，周四下午我会电话提醒你，要是有事咱俩在改日期你觉得呢?4 不接受反预约的不常到店顾客:参考话术:姐，你的皮肤缺水现象有点严都出现干纹了每次让你来你都说没时间每次做完皮肤都超好
姐，你现在有时间就来没时间就很久不出现一次你这样的护理习惯我们就是在原地踏步
看不到效果的
姐，你的底子是蛮好的.只要坚持按要求来店3个月左右你的皮肤问题至少改善60%以上
姐，我来监du你你可别我烦哦，我要为你的效果负责
姐我先帮您约在下周六哦，到时候提前给您联系5 接受反预约的新顾客:参考话术:姐，你看这是刚才没做时皮肤状态这是现在的皮肤状态，你看变化多大，所以你一定要听话照做才能保护好你的皮肤
姐，我先帮您约在下周六哈，周四下午给您电话在确定时间
6 不接受反预约的新顾客:参考话术:姐，您看您护理后的皮肤状态，是不是比之前的皮肤透了、亮了、法令纹淡化了整个人看起来好精致啊
姐现在进入夏季，皮肤干燥产生皱纹，容易衰老，要想把这种效果保持下去，持续保养很重要
姐，我先帮你约下周六，周四下午我再电话提醒你好么？这些话术可以帮你大大提高预约成功率，大家可以根据自己的实际情况适当运用哦
想要了解更多邀约方法及话术，私信评论，回济堂会给你提供更多的邀约方法及话术哦