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美容院业绩如何挑选项目(项目美容院顾客业绩如何挑选)

分类:美容项目 31
美容院要想发展,要想盈利,那么就一定需要不断引进更多的项目供顾客享受与体验
但是,并不是所有的项目都适合引进,不好的项目只会使美容院白白浪费人力与物力成本,还推广不出去
那么到底美容院决策者在挑选项目的时候常犯的错误有哪些?如何避免这些错误呢?今天小帮就来为大家总结整理一下,希望能给大家带去实际的帮助
1、店面项目大而全,没有特色,门店未及时升级项目、更新项目这点是很多美容院的通病,啥都缺,就是不缺项目,有的规模大点的美容院,美容项目竟然高达100项,而光临的顾客实际上只会享受五分之一的项目,这就意味着其余五分之四的项目是多余、无效的,不仅占用成本,还招揽不到目标用户
这已经属于严重浪费资源的行为了,而且有一点非常重要,卖得出去的项目才算你店内有效的项目,才是可以盈利的项目,花钱供一些闲置项目,是嫌钱太多吗?其实对于美容院推出的消费项目,顾客心里都有把衡量的标尺,那些不受欢迎的项目无外乎是因为以下几种原因:项目本身安全系数低;顾客认为项目的操作效果不明显;员工的技术和服务流程让顾客不够满意;项目本身的价格太高,综合性价比低
2、爱跟风,市面上流行做什么,就做什么美容市场吹哪阵风,美容院就立刻跟随,不管合适不合适,老板根本不去了解这些项目的原理和临床禁忌,也不关心周围哪些门店也在做这些项目,哪些做的好,哪些做的不好
最后导致的问题就是,同质化严重,只能打价格战,通过价格优势获得客流量,大家都赚不到钱不说,还积攒了一大堆库存,使美容院的流动资金越来越紧张
并且有的项目不属于生美门店可操作的范畴,但为了盈利,有的美容院冒着风险违法操作,一旦出了问题,就只剩关门大吉,同时还会背上法律责任,得不偿失
那么美容院在选择品项时,应考虑哪些因素才能避免以上这些问题?1、安全性项目的安全性直接影响美容院的声誉及顾客数量
因此,美容院选择项目的首要考虑因素就是安全
我们都知道,美容院的很多项目都是需要直接与顾客的身体所接触的,一旦项目出现问题,那么会造成严重的后果
试问,又有哪位顾客愿意以身试险呢?所以任何一家美容院推出项目前一定要严格考核该项目的安全性,每个细节都不能忽略,给顾客最安全、最舒适的体验
2、性价比有顾客,美容院才有盈利的机会,那么进美容院消费对于女性来说跟购物并没有太大差别,项目对他们来说就是橱柜里的商品,选择时一定会考虑其性价比,性价比高的自然消费次数多
所以门店在选择项目时,要考虑性价比这一关键要素,可以邀请内部员工体验项目并针对价格设置提出真实反馈,需要调整的及时调整
3、实效性现在的美容消费群体趋向年轻化,他们更注重品项的功效,希望做完项目后能很快看到自己的变化
顾客在体验之后能否达到他们的预期,这才是他们最关心的问题,也是美容院是否能留住顾客的决定性因素
4、匹配度引进的项目一定要与美容院规模、成本、技术实力、人员配置、顾客消费能力、消费需求等匹配,这样,项目的受众度才能更高
否则只会白白浪费人力物力成本,增加支出或者根本达不到项目运营起来所需的成本以及人力投入,而且相比项目运转,客情维护还是个大难题
以上四点是挑选项目时必须要考虑的重要因素,这将关系着美容院未来的发展,所以美容院老板们一定要收藏
美容院业绩如何挑选项目(项目美容院顾客业绩如何挑选)
(图片来自网络侵删)

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