贸易 银行名誉 卡服务变局：聚焦客户斲丧首选卡，提拔 风雅化运营

【贸易 银行名誉 卡服务面对 转型挑衅 】

贸易 银行名誉 卡服务正履历 庞大 厘革 。长期 以来，名誉 卡业务作为银行业零售转型的关键范畴 ，同时也是斲丧 者投诉的高发区。各大银行以往采取 的赛马 圈地式策划 模式，导致“息费不透明”、“隐匿收息”、“乱收费”、“诱导分期”等题目 频发，名誉 卡口碑受损，斲丧 者不满感情 高涨。

如今 ，优质客群的名誉 卡渗出 率已处于高位，银行机构的竞争核心 转向客户斲丧 首选卡的夺取 。这迫使发卡行提拔 风雅 化运营程度 ，构建体系化、数字化的运营本领 ，以连续 提拔 持卡人体验。星图金融研究院副院长薛洪言指出，拓宽名誉 卡的多元场景已成为银行打造差别 化服务体验的关键。发卡行应变化 运营思绪 ，将名誉 卡视为高黏性的零售客户入口和管理平台，以此为支点推动全行零售产物 的交错 贩卖 ，实现用户捆绑，推动名誉 卡业务的升级。