自己的客户干货要先画像为核心(客户画像自己的干货不做)

客户画像的精准度决定产品服务有效度
帆哥有小伙伴问：为什么只做女士不做男士？其实这个问题几乎每个人都在问我，这个品牌在创立之初的时候实际上是男女通吃的
但是做了半年之后就做了一个决定，就是只做女性不做男性
因为当我发现这个客户画像如果不能精准到比如像年龄、性别、收入和社会背景，就很难提供这种差异化的产品
你想想我们这都是有身材管理需求的客户，当他们来到一个陌生的环境，如果身材不好然后旁边还站了一个异性，会很尴尬，整个消费体验就会非常差
作为我们来讲也没有办法比如从VI、服务、项目设置上面精准的对接到客户的需求
比如像这个男性更喜欢的是这种战斗、力量
女性喜欢的就是一些更加私密和舒适的感觉
这两种场景本身就是无法融合在一块的，不做男士销售额会受影响吗？当时在这个决定的时候确实受到了很多包括公司内部和外部的阻力
但是想一下虽然把男士赶出了门店，但是在整个中国来讲掌握家庭这方面消费的人往往是母亲和妻子的角色
所以一旦抓住了这个女性实际上是抓住了整个家庭在这方面的消费
你懂了吧