大妈美容院六旬(美容院大连大妈万元夫人)

一个月时间60岁大妈在美容院花掉了30余万近日宋大妈的儿媳小吕向《中国消费者报》记者讲述她婆婆在美容院的消费经历“压根儿就没想到，我婆婆从湖北老家来大连帮我们照顾小孩，短短一个月时间竟在大连贵夫人美容院有限公司（以下简称大连贵夫人美容院）花掉8万元现金、信用卡透支消费23.1万元做美容项目和购买美容产品，这个美容院太坑老年人了
”六旬老太瞒着家人美容一月花掉30余万元宋大妈年过六旬，从湖北来大连帮忙带孙子
今年3月4日，宋大妈接到大连贵夫人美容院促销员的电话，称宋大妈原先在某美容院的消费档案已转到大连贵夫人美容院，邀请她去体验调理身体
当天，平时身体不太好的宋大妈来到大连贵夫人美容院，花1万元购买了48次身体调理产品
因为这笔消费，大连贵夫人美容院告诉宋大妈，可以免费赠送一次面部美容
3月11日，宋大妈再次来到大连贵夫人美容院做面部美容
美容后，宋大妈发现自己满脸血印
“美容师对我婆婆说必须做后续美容护理，否则面部会出现红肿、增生、溃烂等情况，还拿出手机让我婆婆看其他消费者溃烂的照片
”小吕告诉记者，“我婆婆担心美容院给脸上涂抹了不明物质，如果不护理会溃烂，想赶紧好起来，而且不想让家人知道，就同意了
”于是，宋大妈又在店里用信用卡分两次消费了两万元，并按照美容院的嘱咐“不间断的护理效果会更好”，在接下来的一段时间，每天都到大连贵夫人美容院做护理
记者在小吕提供的银行交易明细单上看到，宋大妈在大连贵夫人美容院用信用卡支付了数笔钱，金额从1.5万元到4万元不等
统计显示，从3月4日至4月2日，在不到1个月的时间里，宋大妈用信用卡在大连贵夫人美容院透支了23.1万元，加上8万元的现金消费，共计消费31.1万元
涉嫌诱导消费“贵夫人”退款11万元花了这么多钱，宋大妈心里绷不住了，于4月9日将此事告知了儿媳小吕
家人们在震惊中发现，除了一张没有加盖公章的8万元现金收据，其余23.1万元消费没有合同、没有协议，没有发票
而宋大妈买回家的美容产品，瓶身上连生产厂家和生产日期都没有
宋大妈在向儿媳解释为什么花了这么多钱时称：“美容师告诉我现在使用的产品已经无法分解打入脸部皮肤的营养液，需要用升级产品，从1号升级到2号，再升级到加强型产品
”宋大妈还告诉家人除了最初的1万元之外此后的消费并非她心甘情愿小吕对大连贵夫人美容院如此高昂的收费，和涉嫌恶意诱导老人透支信用卡消费产生了质疑
在她看来，如果没有外界引导和干扰，一个工薪阶层的老年人，绝无可能在这么短的时间内花31.1万元在美容上
随后，小吕向大连昆明街市场监督管理所投诉，要求美容院出具详细的美容项目收费标准和美容产品价格表，以及消费明细和记录
另外，针对美容院的涉嫌诱导消费，小吕要求对尚未消费的内容给予退款，对于已经消费的内容，美容院方面扣除合理的成本，退还剩余部分
经大连昆明街市场监督管理所调解，宋大妈与大连贵夫人美容院达成协议，针对其一个月在此消费的31.1万元，大连贵夫人美容院承诺退还11万元，退款于5月25日前分3次打入宋大妈的账户
数人遭遇连环套监管部门已立案近日记者从大连昆明街市场监督管理所了解到近一段时间该所已接到10多位消费者对大连贵夫人美容院的投诉01消费者朱女士朱女士告诉《中国消费者报》记者，自己原先做护理的美容院停业了，去年8月把她的美容档案转到大连贵夫人美容院，她的美容卡里还有1万多元没有消费，但大连贵夫人美容院要求她交纳1000元开卡费才能继续消费，她只得交费
“没想到第一次到大连贵夫人美容院做脸部排毒护理，就遇到了美容师设下的圈套
”朱女士称，该美容院工作人员用光电仪器为她脸部做护理，片刻就感到脸部不适
工作人员把镜子递给朱女士
朱女士看到自己脸部出现了一些绿豆大小的黑点
工作人员声称这是排毒，必须使用美容护品，否则脸部出现的黑点会留下印记，并向朱女士推荐了一套6800元的美容护理液
朱女士认为工作人员故意吓唬她，不想购买产品
此时，美容院的院长和3个工作人员全都围到朱女士身边，反复劝说
“当时的阵势就像围攻
”朱女士说
朱女士告诉记者，经她打听，身边有好几位朋友和消费者在大连贵夫人美容院做美容护理时，均遇到了和她类似的经历，基本套路一是“吓唬”，二是“围攻”，然后让顾客再掏腰包，购买美容院经销的美容产品
02消费者孟女士孟女士也有同样的遭遇
她是在之前的美容院停业后于去年10月转到大连贵夫人美容院，卡里还有两万多元没有消费
当孟女士到大连贵夫人美容院预约身体调理时，美容院以各种说词，要求她购买5000元的美容产品，否则，卡里剩余的两万多元不能消费
发稿前，记者从大连昆明街市场监督管理所了解到，针对大连贵夫人美容院出售的美容产品是否有问题，是否涉嫌强制消费等违法行为，市场监督管理所已立案调查
《中国消费者报》将继续予以关注
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