厦门事了美容院赔了客户(美容院万元姐妹塑形身材)
曝光
厦门一家美容院摊上事了
对熟人设下“美丽陷阱”结果……近日思明区法院发布了一起因忽悠熟人“打造曼妙身材”而引发的官司一起来看看大忽悠
“只要三个月,包你前凸后翘”晓美是美容院的常客,和美容院的老板林氏姐妹都很熟悉林氏姐妹经常发微信对晓美说:“姐,我们新到了款面膜,很适合你,拿给你试试?”“姐,你最近皮肤有点干,我给你多补水”“这是我从老家带来的蜂蜜,很正宗的,你带回去尝尝”……所以,晓美非常信任林氏姐妹最近林氏姐妹热情地向晓美推荐新产品塑形衣
还对晓美说:“只要三个月,包你‘前凸后翘’”专业形体师还明确告诉晓美:配合美容院按摩手法,三个月后可以“变身”
竟然有如此神奇的美容产品晓美很是心动立即花6万元购买第一阶段服务定制专属模具“试试”塑形衣到货后,林氏姐妹当着晓美的面,摘除了塑形衣的产品标签,并帮着晓美穿戴好全套塑形衣晓美也开始期待着三个月后的“变身”林氏姐妹还对晓美说:“姐,你一定要记得按表格的‘客户配合’栏目的内容做,才能保证效果每天要穿8-12小时以上,还要喝8-12杯300毫升的热水,促进代谢”昂贵
定制多阶段服务付款48.5万元
!然而,3个月后晓美发现自己并没有达到预期的“前凸后翘”甚至没看出有什么变化这下怎么忽悠呢?看林氏姐妹的“表演”↓↓↓这时林氏姐妹推脱是规划师的设计问题并游说晓美升级产品于是晓美又被“忽悠”着交了15.8万元难以置信
竟然又被忽悠成功
当时,晓美对林氏姐妹说:“行吧,你们对我那么好,我信你们,那我再买2个阶段看看”然而美容院并未说明具体的塑形调整方案又游说晓美增加新一轮打造规划“姐,你看像他们做抽脂的,每抽一次都得要三四万元,而且只有一个地方如果全身做的话,没个上百万肯定是下不来的我们这样全身管理,又不手术又不吃药,性价比真的太高了
”晓美又支付了26.7万元至此晓美一共向美容院付款48.5万元林氏姐妹还忽悠晓美说:“姐,你身材真是越来越好了,我帮你升级成我们美容院的终身会员,以后无需再打造新的塑形模具,可以免费随时根据身材变化调整模具”不到一年时间,美容院陆续向晓美提供的美体塑形衣共计141件经过美容院将近一年的身材打造“服务”,晓美的身材始终没有实现“前凸后翘”的效果这时晓美的朋友提醒她“可能被骗了”晓美才醒悟过来判决:退一赔三美容院赔偿145万多元
为此晓美起诉至法院要求美容院退款40万元并三倍赔偿面对晓美起诉,美容院答辩说:“晓美自己有经常美容美体的习惯,也有身材管理的需求,所以才会咨询并同意进行多轮身材打造,我们并非引诱、误导消费”被告还说,美容院提供了检验合格的塑形衣及售后服务,是晓美自己不按要求佩戴模具、未按合同规定完成“客户配合”,才导致身材改变不明显法院审理认为美容院通过夸张的图片、广告语等对塑形衣进行虚假宣传,使晓美产生只要穿上塑形衣就能改变身材的错误认识同时,林氏姐妹通过与晓美密切联系,使晓美从情感上潜移默化地愿意听从林氏姐妹安排的身材管理方案交易期间,林氏姐妹也未如实告知晓美塑形衣的真实来源信息,以上行为构成消费欺诈因此法院一审判决撤销合同对于晓美无法返还的塑形衣和已经接受的美体服务情况酌情要求美容院退还晓美40万元同时依据《消费者权益保护法》判令美容院赔偿晓美已经接受服务费用的三倍即145.5万元
法官提醒购买美容产品小心这些陷阱法官提醒说,消费者在购买塑形衣等美容美体衍生产品时应当注意:第一,警惕虚假宣传,正视产品作用美容美体衍生产品行业鱼龙混杂,过度营销、虚假宣传、效果忽悠等情况时有发生,建议全面了解相关产品的来源、作用原理及使用风险,避免使用非正规渠道的不良产品后遭受损害第二,辨别情感操控,理性选择产品美容服务机构从业人员流动频繁,经常采用情感关怀、精神打压或者送礼慰问等多种方式,让消费者对其百般信赖,从而对消费者进行情感控制建议理性判断产品功效与价值,切勿轻信美容服务机构从业人员“打感情牌”的营销方式,理智选择适合自己的产品第三,审慎签订合同,辨别条款内容第四,查验产品标码,避免健康风险第五,树立维权意识,妥善保管证据法官也郑重提醒美容服务机构应当秉持诚信经营的原则,若提供的商品或服务有欺诈行为,消费者有权要求其“退一赔三”你有“容貌焦虑”吗?敲响警钟
小编在此提醒近年来新兴医美项目、高科技美容仪器不断涌现部分商家在进行产品宣传时夸大产品功效大家应擦亮双眼理性消费
导报记者陈捷曾艺轩通讯员思法/文杨希/漫画来源: 海峡导报

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