支点美容院(支点项目本质才会顾客)

1、老板在店里的时间很累，但结果不理想，为什么？找支点还是做支点只要用人（活物）做支点，老板必死无疑；任何人都是在支点找对的情况下才能把店经营起来，才能把企业经营起来，才能把事业经营起来
a) 把顾客当支点，顾客跑了；b) 把专家当支点，偶尔存在；c) 把顾问店长当支点，贵族员工存在；d) 把自己当支点，理想和现实有差距；e) 把项目当支点（看有没有塑造项目价值）；f) 把厂家当支点，不可控
--------------------------------------------------------------------------------------------总结：千万别把人当作支点，人是最不稳定的，项目才是全店永恒的支点（项目没有感觉，不痛不痒 不抱怨，只要塑造价值就可以无限放大）它可以撬动顾客、员工、老板及店，但支点只需要一个
--------------------------------------------------------------------------------------------2、项目本身的重要性，项目是全店的支点，可以牵动店内的一切人、事、物，这是它本身存在的价值
A、项目有定位（没重视，见利忘义，违背原则）；B、项目有价值，没塑造；①项目在员工心目中需要塑造，员工才会从心底爆发；②项目在顾客心目中塑造，顾客才会珍惜；提醒：向认识加深C、项目有本质，没遵循（就会脱离项目本质）①本质的核心是真实存在的，够真员工才可以把它当成立事之本；②本质存在，顾客才会把它当成必须品（刚性需求）③本质存在，老板才会有事业的通路--------------------------------------------------------------------------------------------总结：项目是店的支点也是基础发力点，有定位有价值，有本质就能成就员工，成就老板，激活店群，老板重视它的存在及价值，才可以经营出项目本质及项目价值
项目是支点 项目有本质不能夸张 认识加深（不断强化）--------------------------------------------------------------------------------------------