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美容师少不了这个月项目(门店半夏顾客管家美容师)

分类:美容项目 42
美容师进入包间,边和顾客聊天边做准备工作,语调轻松,拉近彼此之间的距离,从而产生亲近感
服务程序加强沟通话术
美容养生会馆最有效的拓客方式,可以参考以下几点
在服务操作中美容师要边操作并与顾客沟通,先从客人感兴趣的话题谈起,然后进入项目、产品的介绍并注意几点:01讲解项目的作用与原理尽量用简练的、通俗易懂的语言为顾客讲解项目的作用和原理,使顾客了解项目是有科学依据的,消除顾客的疑虑
如果只谈效果,不谈原理,客人会感觉缺少依据,不可信,甚至会觉得你在夸大其词,只图赚钱
02讲解项目的方法与步骤详细的介绍项目的方法、步骤,不可人为的创造神秘感,含糊其词,使顾客清楚按摩的每个步骤
如果用器械设备,还要将设备的原理及功能讲清楚,以赢得顾客的理解和信任,放心地接受护理,并能主动与美容师配合
03介绍所用产品的优点与特色向顾客介绍推荐产品,首先介绍产品的安全性,比如说获得哪些名誉,以往顾客使用的反馈意见等,让顾客使用起来放心
还要介绍产品的特性和适应症,让顾客明白美容师为什么要给他选择这一套项目或产品
04说明项目的时间安排美容师要向顾客介绍服务项目疗程的时间,每次间隔的时间以及每一次做按摩需要的时间,让顾客事先做好准备,安排好时间
05说明项目的效果这是顾客最关心的问题
介绍时要客观,不要夸大其辞,要谈自己有把握的,如果自己没有把握,不要不负责任地乱说
介绍效果要说明几个问题:① 多长时间见效,例如是1周以后,还是1个月以后等
② 达到满意效果所需的时间,比如需要1个月、3个月、6个月等等
③ 效果的持续时间
要强调坚持长期才能体现出持久的健康效果,断断续续势必影响效果
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半夏门店管家 半夏门店管家是一家集软件开发、营销策划于一体的综合性科技企业,针对美容养生业的实体门店,利用“共享股东”的创新模式,通过“智能软件”落地
半夏门店管家共享股东模式就是把门店打造为共享的平台,将门店里闲置的员工、闲置的床位,和成熟的技术,共享给有顾客资源,但是又没有开店的人,让这些人在你的店里,拉自己的客源,做自己的生意,通过这种共享店铺的模式,实现店方和股东双向盈利
半夏门店管家有近十年的实体店运营管理经验,半夏门店管家运营模式已为上千家门店提供了整体拓客方案,并成功帮助门店精准拓客、留客、裂变客源,门店在一个月之内,实现客源和现金流翻倍增长,让门店更盈利
美容师少不了这个月项目(门店半夏顾客管家美容师)
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