营销人员美容店汽车(和服务营销人员汽车美容店产品)
1、我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?汽车美容店营销人员话术:××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品和服务,除非你对我们的产品和服务真的感兴趣,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品和服务品质,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?2、鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品和服务,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?汽车美容店营销人员话术:美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是,那会如何?假如你说不是,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样假如你今天说是,这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处,你说是吗?3、不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?汽车美容店营销人员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战所以他们做出购买决策而成功了当然他们也必须要做这样的决定××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?4、杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品和服务进行杀价时,你怎么办?汽车美容店营销人员:××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品和服务时,他会注意三件事:1、产品和服务的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样所以你现在要选择产品和服务的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品和服务优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)5、没有需要成交法当顾客因为某些问题,对你习惯说:没有需要,你该怎么办?汽车美容店营销人员:××先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品和服务当然,你可以对所有推销员说不在我的行业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说不,当顾客对我说不的时候,他不是向我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说不今天如果你有一项产品和服务,顾客也真的很想拥有它,你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说不呢?所以今天我也不会让你对我说不
6、经济的真理成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品和服务,而你的产品和服务价格不能商量,怎么办?汽车美容店营销人员:××先生(小姐),有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的,对吗?没有人会想为一件产品和服务投资过多的金钱,但是有时候投资太少,也有它的问题投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少,你损失的可就更多了,因为你买的产品和服务不能带给你预期的满足这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品和服务,这是经济社会的真理,在购买任何产品和服务时,有时多投资一点,也是很值得的,对吗?假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较好一点的产品和服务呢?毕竟选择普通产品和服务所带来的不是你能满足的当你选择较好的产品和服务所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要了,你说是不是呢?希望这篇文章能对您有所帮助

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