美容院质检宝藏(质检仪器标准员工美容院)

无论是做皮肤管理，美甲美睫店，按摩Massage都需要用到这套质检管控
那门店中什么属于质检管控标准呢？例如：客户档案的填写标准、茶水点心的摆放要求、美容床铺床标准、仪器的摆放位置等等都属于质检管控范畴
今天来分享一下我是如何不在门店，也能了如指掌门店质检管控的
首先你需要制定一套标准，其次就是要求员工依照执行（员工需要适应过程，但是作为老板你必须要坚持，并持之以恒的贯彻执行）我来分享一些我店铺的质检标准一、前台陈列摆放顺序1. 微信支付宝二维码支付立牌2. 根据店内活动跟换台卡，并放在结账盘左侧（客人签收银单时顺便看活动）3. 店内常规基础护理价目表4. 糖果（秋冬季）/瓶装水(春夏季）摆放5. 绿植（每周养护，不能有枯黄或水中不能有明显杂质）以上每天早上10：00营业前，前台整理完发送至店内群中，由管理层查阅

二、茶水点心标准每天前台会准备2种茶水一款当季点心，VIP会单独有时令果盆托盘中间放置点心碗，点心容量不得超过碗的80%，右上角摆放折叠露出品牌LOGO/标语的纸巾，勺子斜角90度摆放在纸巾中间（如图2）注：如果是茶水，水温不得超过70°，水位应在水杯2/3处为最佳
这个标准店长每天需随机抽查一位客人进行了解，并记录在店长每日小结中

三、仪器清洁养护1. 每位员工使用完毕后必须清洁完摆放至原位2. 每日仪器清洁当值员工，需对所有仪器外机进行擦拭，并拍照发群内3. 光电类仪器开关机都有损耗，每半个月都要对仪器剩余情况做记录，核对客户到店情况，监控门店是否私下大量消耗仪器（高端类仪器建议管理层操作，避免不必要的机器损坏及消耗）四、环境卫生这个就像学生值日生一样，每位员工都有隶属于自己的环境卫生管辖区域，但是有些区域不是每个员工都愿意打扫（厕所，拖地，擦仪器）所以，每周都会轮岗，雨露均沾
每天晚上打扫完都要拍照发到群里，让领导查阅，如果当天加班很晚，则第二天早上营业前要打扫完毕，拍照

以上这些作为老板都不需要亲自做，即使门店有店长也要关心，所谓有图有真相，其实标准有很多很多，就看每家店的要求是什么，提醒大家，处罚员工最直接的是罚款，但是我们背后的目的并不是要他们的钱，还是根据实际情况选择最合适的惩罚吧