谁来买单越做越做医美(机构效果自己的美容院法令)

爱美之心人皆有之，随着医美之风的盛行，很多追求精致的姑娘都心甘情愿为这项“美丽”买单，不惜花大价钱做各种项目，但美容医院和医美设备真能达到宣传的效果吗？刘媛媛是位30多岁的美丽空姐，平时非常注意对皮肤、容貌的保养，不允许自己有一丝皱纹，不能在脸上留下岁月的痕迹
只要听说哪里有好的美容项目，有新的美容设备一定都会去试试
一天，刘媛媛在朋友圈看到以前的一位乘客王玲发了一张做完美容项目后的对比图，不由得惊叹对方的脸精致了许多，感觉一下年轻了不止十岁
刘媛媛这一看让她对王玲留下了印象
又过了几天，刘媛媛又看到王玲发了外出游玩的照片，她把王玲照片不断放大，仔仔细细研究她的脸，随后点开了和王玲的聊天框，询问王玲到底做了什么美容项目
王玲表示，自己最近去一家医美机构上班，并在那里做了今年最新的项目“热玛吉”，王玲表示，以前自己脸上的法令纹和泪沟都很明显，做过一次之后就明显改善，脸也精致了，拍照也好看了
刘媛媛也非常想祛法令纹、紧致肌肤，于是王玲邀请刘媛媛亲自来店里了解一下
和王玲联系后，刘媛媛天天拿出镜子照，怎么看自己的脸都不“顺眼”
她越想越觉得自己应该去试一下“热玛吉”项目
转眼到了休息日，刘媛媛来到王玲上班的医美机构，王玲热情地接待她，带她参观了机构，介绍各位“有名”的医生，欣赏各种“成功案例”的照片
刘媛媛虽然已经是各种美容院的常客，但这家让她觉得更胜一筹
接着，王玲带刘媛媛去“皮肤测试室”做了皮肤测试，医生一番耐心地讲解，让刘媛媛意识到自己的肌肤状况居然如此“糟糕”
医生告诉刘媛媛，“热玛吉”是今年最火的美容项目，很多明星在该机构这里做了这个项目，而且做的过程中不会注射任何药物，没有伤害，做完当天就有20%的效果，肉眼就能看到变化，比如法令纹、泪沟、眼角纹这些皱纹都会消失，面部肌肤紧致
还有机构还承诺提供的是正版仪器，操作医师是来自北京的专业医师
刘媛媛越听越心动，开始询问价格，一听需要10万多元，内心还是觉得很贵，但是想着如果花10万多元就能换回10年前的肌肤，还是很值的
于是，她一咬牙一狠心就一次性支付了所有费用
但是做过美容项目后，刘媛媛发现自己的法令纹更加明显，脸一直微微泛红，感觉这次医美对她来说没有效果，随即与机构进行交涉
医生则表示是刘媛媛太着急，这项医美需要做完后3-6个月才有明显效果，到时如果还没有效果，可以免费重做一次
刘媛媛相信了医生说的话，等到3个月后，发现脸部并没有紧致，法令纹反而越来越明显
刘媛媛气急败坏地又来到医美机构理论，要求要么重做、要么退钱并赔偿损失
但医生表示，当时是刘媛媛自己找到机构，自愿签的合同，合同上也关于“后期效果”“违约情况”等做了约定，刘媛媛现在的情况不符合重做或者退款的情况
刘媛媛要求重做和退还相关医美费用的请求都被拒绝，花了高价追求美丽却不见效果，现在既无法重做、也不能退款，一气之下刘媛媛将这家医美机构起诉到法院
经了解，这家医美机构并没有资质从事“热玛吉”业务
在法庭上，刘媛媛认为这家医美机构存在故意隐瞒以及虚假宣传的情况，提供服务时明显存在欺诈行为
而医美机构则认为，自己所提供的美容服务，效果很好，价格优惠合理，不存在所谓的欺诈，之所以产生纠纷是刘媛媛在手术前预期过高，自己感觉做出来之后差距不大，但据前后的对比照片可证，刘媛媛美容效果良好，眼部脸部颈部法令纹可以肉眼看见效果提升
最终，法院判决该医美机构返还给刘媛媛美容服务费70%共计7万余元
【文中人物均系化名】解读嘉宾：四川超环律师事务所 律师 杨阳刘媛媛和该医美机构的纠纷，是否属于医疗纠纷？他们不属于医疗纠纷，该家医美机构并非正规的医院或者其他医疗机构
刘媛媛和该医美机构的纠纷属于服务合同纠纷
法院为什么会判决该医美机构返还给刘媛媛，美容服务费70%共计7万余元？法院认为，本案中，刘媛媛主张其在与该医美机构达成美容服务合同过程中受到欺诈，根据本案双方提供的证据及法院调查的事实，能够认定该医美机构对其服务内容、美容效果存在夸大宣传的情况，同时存在扩大宣传的情况，同时存在该医美机构对“热玛吉”美容业务并不娴熟的事实
刘媛媛在并未充分了解上述情况的前提下接受了该服务，自己也应承担部分责任
该医美机构主张的美容效果并不能进行量化检验，现刘媛媛以未见美容效果由提出解除合同，法院对此依法予以支持
为什么本案只构成夸大宣传而非虚假宣传？二者的区别是什么？夸大宣传和虚假宣传这两个词看着差不多，但是在定义上还是有区别的
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为
夸大性广告是指通过滥用溢美之词，甚至是违反科学规律的结论，对商品或者服务进行不切实际的宣传，诱骗他人过高估计广告中宣传产品的质量、性质、功效，从而达到推销商品或者服务的目的的违法广告
遇到此类纠纷，除了直接诉讼外，还可以采取哪些维权措施？方式一：找12315消费者协会投诉
12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失
方式二：到工商局投诉
美容院属于商业机构，自然归属工商局管理
因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理；如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮助消费者要回被骗资金
方式三：拨打110报警
美容院如果存在强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件
消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择
消费者在被无良美容院欺骗后，切莫以不理智的处理方式上门理论，以免让自己吃亏，而应该保持冷静，收集有力证据，通过合法手段让不法商家得到应有的处罚，从而挽回损失

爱美之心人皆有之，在现代生活中越来越多的人更注重自己的外表，期望通过现代美容技术让自己变得更美，无可厚非，但盲目的爱美行为往往会适得其反，给自己带来事与愿违的后果
在选择美容院时，应当到证照齐全、口碑良好的正规地点，寻求最合理最安全的美容方案
切勿相信微商的小广告宣传，以免上当受骗，得不偿失
出现医疗美容纠纷后，注意保留病历，收费收据等相关证据，为日后维权提供依据

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