有多这套打法门店流量东尼(门店顾客造型流量有多)

据相关数据，美业的消费人群消费总量达8500亿
这说明，美业消费市场还是很有前景的
但美业的竞争也很大，美业门店倒闭率上升至37.8%
虽然新产品、新仪器、新项目层出不穷，但经营方面却越来越艰难
顾客不进店，进店不消费，造成美容院的客单价严重下滑导致关闭潮、开店潮，美业发展举步维艰
但有那么一家门店，叫东尼造型，通过多年积累，把数千位高净值顾客沉淀在私有流量池，他们从来不缺顾客
去年仅双11当天，线上就爆了800单
你肯定也很好奇，他们是怎么做到的呢？他们抓住了双十一这个消费热点，早在10月底的时候，他们就开始通过员工朋友圈、微信群，公司微信公众号等渠道推送了万字文案和图片，对活动进行反复预热
这个跟我在线下课讲到的朋友圈剧本6+1差不多，如果你想通过朋友圈、微信群搞促销、上新活动，不妨可以借鉴这个方法
在双十一前夕，上线了“双11烫染狂欢节”活动，顾客可以以398元的价格抢购春节前的轻奢烫染造型
11月11日零点开始，东尼造型微店1分钟内刷破100单，1小时后成交200单……当天总计成交800单，其中50%又有升单
而他们活动之所以能取得这么好的效果，跟他们一直打造的私域流量有很大关系
他们是怎么做私域流量的呢？这个三步走打法，或许你的行业也能借鉴
1、找到客户的需求并满足门店做活动是为了赚钱还是为了迎合客户的需求点？想明白这一点，后面的问题就能迎刃而解
东尼造型他们是没有淡季旺季之说，因为他们都是根据客户需求而制定不同类型的产品
比如春季的时候可能会考虑客户在春节期间烫染造成的发损，夏季的时候考虑顾客清爽造型的需求，秋冬季的时候，考虑客户的烫染需求
你看明白了吗？将顾客的需求点准确找到，并且结合相应的活动去进行满足
把理性的需要以感性化的方式呈现，去贯穿全年每个月的活动
这样门店的生意，才会长做常有
2、跟客户全面互动，有效触达比如双11结束后，他们第一时间给客户发了信息：感谢800位小主对东尼狂欢的支持，期待您在春节前到店
这条消息，一方面是表达品牌对顾客的感谢，另一方面则是告诉他们，品牌一天内成交了800单，在彰显品牌影响力的同时，强化了顾客的信任度
此外，还能再次告知顾客，活动的有效期是春节之前
3、聚力微信，把顾客评价纳入营销体系互联网对品牌的帮助，不仅仅是更便捷的线上订单，而且提升了门店服务效率和管理水平
门店可以将一些活动和重要通知第一时间告知顾客，而顾客也有了反馈的渠道
顾客可以通过预约，来减少等候时间，也可以通过评价来表达自己的态度
东尼造型线上预约和评价体系越来越完善，资深发型师的顾客评价高达1900多条
C端顾客的预约、下单、评价、意见反馈，把经理端、员工端小程序，做活动的微店，都集中在公众号里面
线上营销全闭环就此完成
所以我们媒老板一直在推广一个理念：把生意做到微信上
这个动作实在是太重要了，对于一个企业来说，私域流量给企业提供了一个全新的获客和成交方式
在顾客对消费的过程中继续不断的去促进，从而使他们对品牌的认识更进一步，从而建立品牌忠诚度
同时要深刻深度把握顾客需求，提升他们产的服务体验，在顾客中快速形成口碑传播的效应
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