蒂芙尼纽约总店陷离职潮

界面消息 记者 | 黄姗

界面消息 编辑 | 许悦

　　有消息称，蒂芙尼纽约第五大道旗舰店近期出现离职 潮，约莫 有四分之三的该店员 工在已往 一年离职 。

　　部分 不具名蒂芙尼前员工对媒体表现 ，他们离职 是由于 业绩不停 不达标导致贩卖 抽成太低。此中 有一部分 员工乃至 转投至卡地亚、Harry Winston等竞争对手麾下，并带走了一些品牌的老实 客户。

　　这些员工爆料称，蒂芙尼给该店设下的贩卖 业绩是“难以告竣 的”，这直接影响了他们的收入。他们爆料，2024年第一季度，蒂芙尼纽约第五大道旗舰店设定的月贩卖 目标 约为2500万美元（约合1.81亿元人民币），该店并未到达 这个贩卖 目标 。实际 上自2024年开年至今该店就不停 没有到达 业绩目标 。

　　报道还提到，美国各地的其他蒂芙尼佳构 店同样也难以告竣 公司设定的贩卖 目标 ，目标 长期 完不成让员工感情 沮丧，士气低沉 。

　　蒂芙尼纽约第五大道旗舰店设

　　对此，蒂芙尼一位发言人在一份声明中回应道，员工流失和员工转向竞争对手这件事变 “在差别 品牌之间常常 发生，并非奇怪 事。”

　　该发言人还表现 ，蒂芙尼如今 贩卖 表现 排名前20的客户顾问的收入与2023年相比，要高出75%，这些员工还享受到额外一周的假期，以及在售出最高价商品的时间 拿到最高的佣金。

　　但一名零售专家则告诉该媒体，固然 零售行业的员工流失率较高，蒂芙尼纽约旗舰店的员工流失率却还是 高于奢侈操行 业均匀 水准——50%的职员 周转率。

　　法国奢侈品公司LVMH团体 在2021年1月完成对蒂芙尼的收购，包罗 当时 已经启动扩建和翻新工作的这家纽约第五大道旗舰店。这家店是蒂芙尼环球 最为标记 性的门店，因影戏 《蒂芙尼的早餐》环球 着名 。

　　这一改造项目是LVMH团体 有史以来投资最大的单店改造项目，蒂芙尼首席实行 官Anthony Ledru此前对《华尔街日报》表现 ，团体 对该店的投资金额“不高出 10亿美元。”

　　而彭博消息 数据称，LVMH团体 终极 花了约莫 3.5亿美元（约合25.39亿元人民币）资助 蒂芙尼翻新了这家店。2023年4月，关闭高出 三年的纽约第五大道旗舰店在完成装修后，以“The Landmark”之名重新对外开放业务 。

　　这家旗舰店对蒂芙尼的贩卖 占比贡献非常大，如今 该店每年为蒂芙尼贡献了约莫 10%的贩卖 额。蒂芙尼发言人称，自2023年4月开业到2024年5月，蒂芙尼纽约旗舰店的业绩已经增值了4倍。这间旗舰店不停 是LVMH团体 旗下“表现 最好的”品牌单店。

　　这意味着蒂芙尼纽约旗舰店不达业绩目标 会拖累蒂芙尼的预期增长。

　　2024年初在面向分析师的2023年财报电话集会 会议 上，LVMH团体 董事长兼首席实行 官Bernard Arnault提到：“2023年蒂芙尼的策划 性利润是完成收购（2021年1月）之前的三倍。”但他并未提到蒂芙尼在2023财年的具体 营收环境 。

　　2023年4月，Bernard Arnault在一个采访中还提到，蒂芙尼的年贩卖 额自2021年收购完成后已经涨了15亿美元（约合108.78亿元人民币），他尚有 一系列筹划 来创造更多收入。

　　认识 蒂芙尼业务的消息人士表现 ，该团体 本来 为蒂芙尼设定的2023年12月的月度贩卖 目标 是高出 6000万美元（约合4.3亿元人民币），而蒂芙尼在2022年12月创下的贩卖 额是约3000万美元。翻倍了业绩目标 表现 了蒂芙尼管理层以及团体 对年底美国节日季购物潮的信心。

　　但由于美国市场高通胀导致斲丧 疲软已经影响了高级珠宝的贩卖 。报道称，实际 上自2023年夏季 开始蒂芙尼的员工就不停 无法完成业绩目标 ，环境 不停 连续 至秋季，不停 到年末。

　　LVMH团体 在财报中通常不会公布单个品牌的业绩表现 ，但自2024年至今可以看到旗下珠宝和腕表业务板块的业绩却是不乐观。

　　7月23日，LVMH团体 公布2024上半年业绩陈诉 。陈诉 期内，LVMH团体 珠宝和腕表业务实现营收同比下滑5%，有机下滑3%；该业务常常 性运营利润同比大跌19%，是继洋酒和睦 泡酒业务之外，跌幅第二大的业务板块。

　　宝格丽和蒂芙尼是LVMH团体 珠宝和腕表板块体量最大的两个品牌，二者的表现 常常 与大盘业绩成正相干 。

　　LVMH团体 首席财务 官Jean-Jacques Guiony在2024年第一季度分析师集会 会议 上曾表现 ，该季美国的珠宝客户表现 得“略微悲观 ，但不是那么悲观 。”这天然 会对蒂芙尼的业绩造成影响。Guiony在会上提到了一个关键数据，蒂芙尼近一半的业绩是由美国市场创造。

　　很显然，蒂芙尼的题目 是过于依靠 美国市场。蒂芙尼受益于美国市场的好行情，但在行情不好 的时间 ，蒂芙尼的业绩也同样受到拖累。

　　美国一家投资银行的分析师Rogerio Fujimori对上述媒体表现 ，“（当美国）市场变得更加困难的时间 ，LVMH视为增长机遇 的地方题目 就袒露 出来了。”

　　这也袒露 出另一个题目 ，蒂芙尼的国际化目标 尚未告竣 。在LVMH团体 完成后，蒂芙尼开始翻新中国、日本地点 的东亚市场门店，并开始有序新开佳构 店。同时，蒂芙尼也开始加快 布局 欧洲重要 都会 ，这里聚集了大量顶尖高级珠宝品牌。

　　蒂芙尼和宝格丽的两大竞争对手，卡地亚和梵克雅宝，它们从属 于瑞士历峰团体 ，该公司在2024年第二季度实现珠宝业务贩卖 额同比增长4%，在中国市场团体 斲丧 表现 不佳的环境 下，在历峰团体 珠宝业务在本年 第一季度也仅微跌1%。值得留意 的是，这两个品牌在环球 各重要 地区 市场的发展比力 均衡 ，这补充 了单一市场表现 不佳的影响。