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美容院基础(提示顾客手法身体轻重)

分类：美容项目 31
A、店务管理标准化：仪容仪表干净整洁、化淡妆，店务卫生干净整洁、温馨B、专业技能专家化：做到手到、嘴到、穴位精准、手法娴熟，以专业判断顾客身体、针对顾客身体情况搭配周期护理项目C、服务细节用心化：三过问（1.冷暖过问 2.手法轻重过问 3.包头松紧过问）、三提醒（1.提醒下次预约 2.提醒贵重物品是否带走 3.提醒整理妆容）；三提示（1.产品上脸服务要提示2.暂离顾客要提示3.产品名称要提示）D、接待礼仪贴心化：微笑、三米六齿、热情E、跟进做到1.3.7法则：一天一个问候信息，三天一个关心电话，七天邀约过来做护理手法--—-慢柔贴有按压力，了解顾客需求身体痛点做按摩细节----三提醒、三提示、三过问随时随地注意顾客的需求，让顾客觉得舒服、暖心、专业例：上脸服务提示，暂离顾客提示，下次预约护理提示，冷暖过问，手法轻重过问，护理时间到位，换水勤快
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过问 提示

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